本报讯 过去，哈尔滨市道里区阳光颐养花园小区的供热一直不好，今年入冬开栓后，该小区的供热远远好于往年，此时，供热单位却遭遇了“收费难”。截至目前，小区１３００余户居民只有１００多户交了热费。供热部门负责人称，这笔钱甚至不够买下一批后备燃煤。不交热费的居民表示，供热单位去年提前一个月停止供暖，同时供热温度不达标，因此供热单位应将去年没供热时间发生的热费退给居民，同时要求今年的热费分期收缴。由于供热部门无法满足居民的要求，该小区供热收费陷入僵局。

　　阳光颐养花园终于热了！这是今冬开栓供暖后该小区居民最开心的事。小区３号楼７单元７０岁的刘凤兰老人开心地说，现在家里的温度能达到２０多摄氏度，特暖和，在过去，这是小区居民盼望却又不敢奢望的事情。据老人介绍，２００３年阳光颐养花园小区１３００户居民陆续入户，第一年冬天供暖还可以；到了２００４年供暖就变了样，室温只有十一、二摄氏度；到了２００５年情况就更恶劣了，入冬供暖开栓后，家家暖气冰凉，室内只有七、八摄氏度。今年３月，负责小区供热的诚基物业公司，更是在供暖期结束前一个月就停止供热。

　　现在小区热了，居民与供暖单位在热费上却起了分歧。尚未交热费的居民们认为，居民享受到热应该交纳热费，但去年的供热温度不达标，供暖期内还出现一个月未供热的情况，供热单位应按政府规定，先将去年停止供热一个月及室温不达标的部分热费退给居民，然后居民再交今年热费。有了过去被冻的经历，为保证供热质量、防止供热“抽条”，居民们还要求按月交热费。

　　对居民提出的这些要求，负责供热的诚基物业公司经理黄柏津表示不能接受。他说，过去小区供热确实不好，今春因供热管线出现问题，影响了小区居民的用热。入冬以来，因一些意外事件，公司一度陷入困境，为保证小区供热，他们已从银行贷款６０万保证燃煤供应及供热管线维修。去年，小区在供热不好的情况下有７００余户居民交了热费，但今年，小区居民家的供热温度达标了，目前却只有１００余户居民交了热费。黄经理说，他刚接任物业经理的职位，过去的事情他说了不算，不能退热费；另外，居民必须一次性交齐今年热费，不能分期交纳，否则他们很难保证今冬正常供暖。