东北网11月13日电 日前,《生活报》刊发了哈尔滨市一名市民张先生因在商场内照相,与商场营业员发生激烈争执,衣服被营业员撕坏的报道后,多名读者向记者反映,他们也遇到过相似的情况,遭到商场的阻止后,他们心里感到不舒服。记者向一些商家了解后得知,这些商家之所以不让消费者拍照,是怕会将商品信息泄密。
10日,哈市市民李女士向记者反映,她带着女儿去南岗区的一家商场购物时,看到一个娃娃很漂亮,就让女儿站到娃娃前边,她想照个照片。营业员立刻跑过来阻止她的行为,告知商场内不允许拍照。她当时感觉不太好,觉得营业员的行为,让她丢了面子。她询问不让拍照的原因,营业员说是怕她拍摄的照片会泄密。她对这个解释难以理解,她认为,消费者既然是到商场消费的,就该有个舒适的购物环境,这也应该包括在商场内受到应有的尊重,照个相就有泄密的危险,这难免有将事情扩大化的嫌疑。“如果店内贴出了禁止拍照的告示,或者营业员非常礼貌地告知顾客谢绝拍照,我还是可以接受的。”李女士说。
对此,一位珠宝店的经理向记者说,商场为了更好地展示商品,设计了一些独特的货架摆放道具,这些都包含着商家的知识产权。一些商品的样式开发过程非常不容易,也正是因为样式的新颖才能赢得更多的消费者。可是,一些同行专门到商场内观察,发现新式样的商品,或商场内的新摆设,便照下照片后,以非常低的价格仿造,这对商场来说是一个不小的损失,所以,各商场才纷纷贴出了禁拍告示,希望消费者能够理解。
记者就此事咨询了黑龙江百程律师事务所的郭顺律师,他告诉记者如果店家有禁拍的明示或者口头通知,消费者就不能在商场内拍照,但如果店内没有明示,也没有人告知,消费者便可以照相。但消费者在拍照前,如果征得了商家的同意再拍照,就可以避免这样的麻烦。