东北网1月5电 近几年，居民住宅小区设计建设得越来越人文化，商服、公企临街独立建设，与居民住宅楼完全分开，以致这些商服、公企的物业管理几乎完全靠自行解决。按理说，这样的商服、公企就该不交或少交物业管理费，但在有些小区，物业管理企业却要对其强行全额收取物业管理费。

　　没提供服务强收物业费

　　位于哈尔滨市南岗区昆仑商城小区美顺街上的某广告公司是一栋独立4层楼，与小区内的居民楼完全分开。该公司的保安、保洁等所有的物业管理工作均由公司自行承担，但负责昆仑商城管理的物业公司每月还要向该公司收取每平方米0.71元的物业管理费，800多平方米的房子每年要被强行收走7000多元的冤枉钱。

　　在昆仑商城小区，类似该广告公司的商服、公企单位还有很多，每年都要被没有提供服务的物业公司强行收取巨额物业管理费。对此，小区的商服、公企均感觉这笔钱交得“大头”。

　　位于长江路上金源花园小区的一些商服、公企也属独立建筑，与居民住宅楼完全分开。据该小区某商服单位工作人员介绍，该单位正门对着长江路，后门对着小区，单位门前的清雪、卫生以及绿化等，没一样是物业公司负责的，而单位内的保安、保洁、设施维修等，也没一样享受过物业公司服务，只是后门的卫生清理由物业公司负责，但物业公司要求该单位每月每平方米交纳1.50元的物业管理费，一分钱都不能少。

　　位于世纪广场小区内的一些商服、公企也是独立建筑，与居民住宅楼完全分开，同样每月被物业公司“抢走”每平方米1.50元的物业费。一家广告公司的办公室主任告诉记者，该单位共7层楼，总面积两三千平方米，每年的物业费要交四五万元，而享受到的物业服务几乎等于零。该公司有前台接待人员负责外来人员登记，有专门的保洁人员负责楼内的卫生，楼前的垃圾、积雪则由公司的工作人员自己清扫。一次该公司楼内的下水设施坏了，终于可以用上物业公司服务了，可是物业管理人员维修后，还要额外收费。一问才知，每年交纳的几万元物业管理费，不包括下水维修费。交了几万元物业费，究竟能享受什么服务，物业公司的工作人员无法作答。

　　上述小区的独立公企、商服无不对物业公司强行收取物业费的做法表示异议，还有一部分公企、商服干脆拒绝交纳这笔师出无名的物业管理费。

　　记者从哈尔滨市物价部门了解到，近年来，在物业管理收费投诉中，小区临街、独立的公企、商服单位与小区公共物业管理企业之间因收费问题产生的矛盾日渐突出。

　　

　　交了冤枉钱应该讨说法

　　《黑龙江省物业服务收费管理办法》中的物业服务项目内容包括：清洁卫生管理，包括小区内庭院、道路以及楼宇内公共楼道在内的公共部分卫生清洁、生活垃圾清运及经常性的保洁；绿化养护管理；保安管理，设专职保安人员坚持24小时巡逻值勤，维护小区的公共秩序；屋顶、楼道、梁板、柱、内外墙体、烟囱、基础、楼道内外门窗、声控灯日常维护养护，楼内公共蓄水池定期清洗消毒、清疏，维修上下水管道、化粪池等；维护小区内的道路、景点、护栏等。

　　据哈尔滨市房产住宅局物业管理处负责人介绍，目前，小区临街、独立的商服、公企的物业费如何收取，没有明确规定，但这类商服、公企的确享受不到《办法》中的卫生、保洁、保安、楼内公共设施维修等大部分服务内容，只是小区共用的公共管道的维修、维护等方面能够享受到物业服务，因此这种情况下的物业费问题，业主只能与物业公司协商解决。

　　据哈尔滨市物价局经营性收费管理处处长蒋文彪介绍，以前，商服、公企物业费收取办法与居民住宅一样，实行政府指导价，但目前商服、公企实行市场调节价，业主与物业管理企业之间就收费项目和收费标准等问题必须协商，物业公司提供多少服务就收取多少费用，不服务不收费。双方就服务项目和收费标准协商一致后，必须签订服务合同，在合同中明确各项内容，否则服务无效，收费违法。

　　哈尔滨市每年商服、公企用房竣工面积大约为几十万平方米，因为每个小区物业费收取标准和服务内容不一致，记者无从计算物业公司从中收了多少“黑心钱”，但从现在开始，那些交了物业费但没有享受到物业服务或物业足额服务的小区独立公企、商服单位应该向物业公司讨一个明确的说法。