CCTV.com消息：去年11月，曾有报道说平安人寿保险黑龙江分公司有巨额保险金无人认领。两个月过去了，现在仍有一千多万保险金无人认领。

　　据保险公司的人士介绍，未认领的保险金都是生存保险金，并非保险理赔金。理赔金是指保险事故发生时，保险公司对投保人的赔款；而生存保险金是指投保人到达保险合同约定的年龄仍然生存时，就可以领取的款项。这笔钱如果不领取，放在保险公司是不计利息的。如果客户不慎弄丢了保险合同，也可以用身份证领钱。

　　这位人士提醒，购买保险的客户，如果住址和电话发生改变，应及时通知保险公司，否则，保险到期后将无法通知客户领款。这一千多万无人认领的保险金，大部分就属于这种情况。