东北网2月2日电 几个月前，哈市的朴女士买了一部“埃立特”牌小灵通，没想到不久小灵通就出了毛病，5个月内先后维修4次，始终也没修好。

　　据朴女士介绍，去年9月，她在南岗区一家小灵通大卖场，花690元买了一部小灵通。刚刚使用了十几天，她发现小灵通经常自动关机，于是她找到了该品牌的售后服务进行检修。维修人员给她的小灵通更换了主板和电池。

　　可是小灵通还经常犯毛病，朴女士说，只要她把小灵通放在包里，不是出现蓝屏，就是自动关机，有时还乱码。在随后两个多月的时间里，她又先后3次到售后服务中心维修。工作人员每次都是为她更换主板或是电池，可是问题始终也没有彻底解决。

　　朴女士说，要是这么修起来，啥时是个头啊。1月17日，记者与“埃立特”牌小灵通的售后服务中心取得了联系。一位姓张的工作人员对此的解释是，小灵通出现问题，他们绐终按照三包要求进行维修和更换。如果小灵通维修3次还有问题，他们可以为消费者更换一部新小灵通。如果要是想退货或更换，就得拿着他们出具的检修说明，到消费者当时购机的商场进行协商退货或调换机型。

　　1月29日，朴女士与小灵通的销售专柜取得了联系，工作人员说，小灵通售出后15日包修包换，过了这么长时间了，只能与售后服务中心联系，他们不管。