东北网2月13日电(记者 雷蕾) 记者从黑龙江省民航总局获悉,为保证春运高峰旅客安全顺利出行,哈尔滨机场新增8个值机柜台。
目前,哈尔滨机场国内国际值机柜台已达到40个,登机桥13部,尤其是航班显示屏能更加直观显示航空公司彩色图标、航班号、到达站、经停站、办票时间、登机口、航班状态、当前北京时间等航班信息,显示值机、安检、登机及延误等航班运行状态。旅客通过显示屏能及时准确了解航班动态。经过改造,哈尔滨机场综合保障能力大大增加,完全可以满足高峰小时3000人次的需要。
为做好春运航空运输服务保障工作,哈尔滨机场成立了春运领导小组,制定了春运工作方案和措施。开设了初次乘机人员导乘服务项目,在候机大厅内安排了固定和流动导乘人员,耐心地向初次乘机旅客介绍乘机流程,引导乘机,帮助他们顺利成行;开设了“无行李值机柜台”,让无行李旅客和晚到旅客随到随办;国际、国内所有值机柜台实行全方位开放,减少旅客排队时间,确保值机秩序。
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