东北网3月9日电 精神病患者家属打来电话对记者讲述自己家庭的不幸。他们希望全社会都来重视这一问题，优化精神病人的就治、生活环境，充分体现出人情味儿。

　　非暴力也令人头疼

　　谈起精神病患者，开出租车的张师傅认为：“对有些间歇性发病的病人，家属也一定要好好监管。”原来，大年初三张师傅开车溜活时，上来一位衣着光鲜、手持高档手机的青年女子，表示要去天津探望住院的父亲。谈好价钱，张师傅和助手将车开过沈阳，忽然发现该女子精神异常。使用该女子的手机与其家人取得联系，两个人又将该女子送回哈市。

　　患者就医有盲区

　　家住香坊区的王女士告诉记者，她的女儿26岁的时候因为与单位同事不和患上了抑郁症，10年来为了给女儿治病，她几乎走遍了全市的精神科诊所。王女士说，目前，哈尔滨第一专科医院是黑龙江省唯一的精神病专科医院。此外，哈市还有多家个人诊所，治疗效果却不甚理想。特别是很多个人诊所，病人看病，医生甚至不问病情、不做检查直接开药，而至少1200元一疗程的药物却几乎无效。据王女士介绍，一些患者家属甚至有病乱投医，请人“跳大神”来给患者治疗。不但于事无补，而且越治越重。

　　护工缺乏专业知识

　　去年，因上大学的女儿突然发病而到某医院治疗的王娟(化名)女士告诉记者，医院的护理工作实在谈不上让人放心满意，为此家里条件好点的就直接在外面雇人来照料。有一个患病10多年、几乎一直住院治疗的男病人，家里雇了人来看护。受雇的护工根本就不懂如何照顾精神病患者，病人腰带没系好换来的是护工的责骂，吃饭时汤洒在身上更要大骂不止。这种看护方式，只会让患者对正常人、对生活更加恐惧，根本不利于病人治疗。

　　记者从劳务市场上了解到，目前，对精神病症有了解的保姆、护工基本没有，而普通的受雇者很难照顾好病人。

　　家属应受法律约束

　　记者了解到，面对来自家属方面的困扰，公安机关也有苦难言。由于家属不配合，很多严重的狂躁型精神病患者无法被强制治疗。每当他们发生伤人、纵火等恶性事件，面对公安机关的要求，家属出于经济条件、家丑不可外扬等方面的考虑，往往拒绝签字，不肯送患者就医。有关人士认为，如何使患者家属受到法律约束，有效解决好这方面问题，应该引起关注。