东北网3月13日电 多年来，哈尔滨市南岗区大成街道办锦秀社区书记郑惠琴，时刻把群众的冷暖挂在心上，成了居民的“知心人”。

　　“居民群众的事再小也是大事”，这是郑惠琴常说的一句话。日前，安在宣西小区22栋一家的煤气阀自动滑落了，可是该房主已出国定居，房门打不开，煤气阀得不到修理，20多户居民无法生火做饭。郑惠琴看在眼里急在心上，当她费尽周折找到房主的亲属时，得知他们都没有房门钥匙。她只好又来到煤气公司。煤气公司领导得知她不辞辛苦寻找房门钥匙未果的情况后，非常感动，表示要以最快的速度，重新做工程。几天后，问题终于解决了。

　　社区内共有23户残疾人、10户特困户，郑惠琴把他们都当成自己的亲人，千方百计为他们解决困难。居民许某因故成了植物人，与爱人已经离婚，家里只有一个70多岁的老母亲照顾她。郑惠琴经常到她家走访、慰问，并把党员分成小组，轮流去她家帮忙照顾。