东北网3月29日电(记者 印蕾) 记者从29日召开的全省公安交通管理部门信访工作会议上获悉，对重点上访群众和案件，全省各交警支队和县市大队主要领导将及时到信访问题突出的部门和岗位接待群众来访，主动上门解决信访问题。

　　为加强道路交通管理信访工作，妥善处理信访问题，根据《黑龙江省公安厅交通警察总队关于加强信访工作的意见》规定，总队、支队和大队每周至少安排一天领导同志接访日，并提前向社会公布时间、地点和联系方式，为群众提供便利；在接访过程中，认真听取信访人意见，组织调查处理信访案件。信访工作将被纳入年度工作考核，是否设立专职人员、是否建立和落实信访制度、是否妥善依法处理好信访案件等将作为考评内容，制定和量化考核标准，加大考核分值。各级交管部门要公开信访工作程序和电话，主动接受社会各界和人民群众监督。

　　为进一步完善信访工作机制，今年全省所有支队将在事故处理岗位设立值日警官，接受群众咨询，受理群众投诉，及时发现和纠正工作中存在的问题。