东北网4月12日电 10日中午，338路公交车队的两名女司乘人员到哈尔滨火车站附近的昆仑大酒店上厕所，出来后遭到保安人员的侮辱。两人与保安争辩了几句，49岁的马玉兰遭到保安的群殴，被保安从酒店大门口踢到了几米远外的水泥地上，当场心脏病发作昏迷不醒。

　　11日上午，记者在哈尔滨市公安医院见到了正在卧床打点滴的马玉兰。回忆起事发经过，49岁的马玉兰仍然感到羞愤难忍。马玉兰说，她在338路公交车队工作，每天在铁路街上的调度室负责数钱。10日中午，她和同事杨宁数完钱后，到附近的昆仑大酒店中上厕所。从厕所出来后，大厅中的大堂经理和几名保安对她俩说，这里的厕所不对外，并说了一些脏话，还让她们“滚远点”。马玉兰感到十分羞辱，便上前与大堂经理理论。这时，五六名穿红色大衣的酒店保安走过来，把她们俩一直推搡到酒店大门口。俩人在挣扎过程中，一名保安突然飞起一脚，狠狠地踢在马玉兰的臀部，将她从大门口踢飞，落在门前的水泥地上。马玉兰头部着地，当场心脏病发作，浑身抽搐昏了过去。一名路人见状忙掏出随身携带的救心丸喂给马玉兰，并拨打了“110”报警电话。随后，马玉兰被送到公安医院救治，经诊断为“头部软组织挫伤，血肿形成，左臀下软组织挫伤”。

　　与马玉兰一起上厕所的同事杨宁目睹了保安将马玉兰踢飞的过程，“他们太狠了，马姐就像足球一样被保安一脚射了出去。”

　　11日中午，记者来到位于铁路街的昆仑大酒店，刚走到一楼的厕所门口处，一名佩戴4613号牌的服务员告诉记者说：“我们酒店厕所不对外。”将记者请了出去。

　　记者从哈市旅游局了解到，临街的星级宾馆、酒店中的厕所必须对市民免费开放，不得拒绝市民如厕。昆仑大酒店为四星级酒店。哈市城管局也于2002年下发了《关于临街公共场所内厕所对社会开放的通告》，要求市区内大型停车场、体育场、展览馆、宾馆、影剧院、饭店、商场等公共场所内的厕所一律实施对社会开放。

　　目前，松花江派出所已对此事立案调查。