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严打“零负团费” 省假日办公布“黄金周”旅游投诉电话
2007-04-13 14:49:31 来源:东北网-生活报 作者:郭春燕
东北网4月13日电 12日,记者从省假日办获悉,黑龙江省旅游主管部门“五一”长假期间将坚决查处欺骗游客的“零负团费”现象,同时向社会各界公布旅游投诉电话,黄金周期间将随时接待游客的投诉咨询。
目前在黑龙江省旅游市场上,仍有明显的“零负团费”报价(即地接社从组团社得到的接待费为零)。“零负团费”的旅行社为弥补损失,必然降低吃住标准,缩短游程,增加购物时间、次数和自费项目。游客即便是报了正常价格的旅游团,在签订旅游合同时,也一定要仔细敲定行程中的具体安排,明确价格,防止变相提价。
省假日办要求,“五一”黄金周期间,各市假日办必须做到:责任具体落实到人,坚持24小时值班;对外公布的投诉电话,要保证24小时有人受理,各级假日办与成员单位保持联络畅通,确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。
省假日办:0451-85978626传真:0451-85978626省质监所:0451-8701005587013535
责任编辑:孙岚