东北网5月17日电 千挑万选的家居用品出现了问题怎么办?签订购买合同后发现家居的尺寸规格、颜色款式不符合整体家居环境怎么办?16日,报达百利家居举行了“30天内可自由退换货”的服务启动仪式,此项服务承诺在黑龙江省内家居行业尚属首次。
据悉,“30天内自由退换货”是现代商业领域的一种国际化、人性化售后服务承诺,体现了商家的整体服务水平,真正实现了家居商品“自由退换”原则,真正做到放心购物、无忧售后。据介绍,报达百利家居从去年开始实施家居“全程无忧服务体系”,采取先行赔付、定金退还、售后回访、健康绿色、专家咨询、“双章”保障等一系列全程无忧服务措施。同时开通了“绿色服务通道”,向消费者提供商场各项服务条例、服务项目、家居环保、质量监控等全面咨询服务。
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