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陌生号码点播短信勿轻信 发现受骗可进行电话投诉
2007-05-18 14:04:12 来源:东北网-哈尔滨日报  作者:王履臻
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  东北网5月18日电 17日是世界电信日,有关部门发布消费警示,提醒广大市民对陌生号码发来的短信要慎重对待,特别是那些提供点播业务的短信,一定要了解清楚再选择,避免落入价格陷阱。

  记者从黑龙江省移动通信管理部门了解到,由于目前部分SP(信息内容提供)企业利用手机短信、QQ、互联网等途径群发短信,诱骗用户通过手机使用SP业务的现象日益严重,为保护广大电信用户的合法权益,管理部门特发布警示提醒手机用户,当收到非普通用户号码发来的短信,内容类似朋友问候、好友留言、有奖问答、中奖信息等,千万不要轻易回复。

  据省移动通信管理部门有关负责人介绍,按相关文件规定,对于用户使用按条点播类移动信息服务业务,基础电信企业会在用户当天首次使用时,向用户发送一条收费提醒信息,如“感谢你使用XX公司的XX业务,服务代码XXXX,信息费每条X元……”如果用户在对比后发现SP业务宣传的内容与提醒信息提供的业务名称不相符,或认为SP企业诱骗自己消费,可立即停止继续使用,并拨打电话举报;此外,对于包月类、订阅类移动信息服务业务,按相关文件规定,基础电信企业会在用户申请订制时,向用户发送请求确认信息,如:“你正在定制XX公司的XX业务,信息费为X元/月,回复任意短信确认定制,无回复则不定制。”如果用户发现该SP业务并不是自己所要使用的业务,也请不要回复,避免被诱骗消费。

  有关负责人同时提醒广大移动通信用户,在消费过程中,应注意查看基础电信企业下发的收费提醒信息和请求确认信息,如果发现自己被SP诱骗消费,要保留好相关证据,及时向相关基础电信企业(客服中心)和政府监管部门(12300申诉中心)举报。

责任编辑:宋巍