图为执法人员正在制止一起占挖公共用地行为。

　　东北网5月21日电 20日，哈尔滨市各级城管执法干部走上街头，现场解答疑难问题，受理群众举报投诉，掀起便民助民的热潮。据悉，这项以便民助民亲民为主题的“城管执法助民日”活动将在全市范围内长期开展，时间为每月20日。

　　记者在发起此项活动的香坊区城管执法局活动现场看到，前来咨询的市民络绎不绝。执法局全体人员现场为群众提供城市管理相关法律、法规、政策咨询，解答群众的疑难问题。现场还设立投诉台，即时受理群众举报案件。执法人员还向群众发放了5000余份便民服务卡片和便民服务手册。