东北网5月27日电 “大病到医院,小病去药店”在一些市民中已经习以为常。一些人觉得有个感冒发烧、头疼脑热的小病,去药店买一些药吃了就可以了。殊不知,这样自诊自治存在着诸多隐忧。有资料显示,我国有近1/3的患者自行到药店买药服用,由于缺乏专业药师的指导,不合理用药的患者约占用药者的11%以上。全国每年大约有19万余人死于吃错药。
新的《药品流通监督管理办法》5月1日已经开始施行,按照规定,市民在药店买药时必须有执业药师在现场给予指导。记者近日对哈尔滨市部分药店进行了实地走访,结果发现药店的执业药师“芳踪难觅”。有数字显示,哈市每家药店摊不上一位执业药师。
记者暗访:
药店里难见药师
21日20时52分,记者来到中央大街的宝丰药店。此时药店已经下班,在临中央大街的一个门口处设了一个夜间售药窗口。窗口内一位穿白大褂的中年男子问记者要买什么药。记者称嗓子和头有些痛,想买点药。值班的工作人员说:“你可能是感冒了,有炎症,得消炎,吃点红霉素或阿莫西林吧,要不就吃好一些的药,来一盒阿奇霉素。”记者问:“哪个更适合呢?”他摇摇头说:“不知道。”记者问:“您不是药师吗,怎么还不知道呢?”他说:“我不是药师,我们店晚上没有药师。”
21时10分,记者来到尚志大街的中华大药房。一名值班的中年男子说:“感冒了就买××药吧。”记者问:“有严迪吗?”他说:“严迪有,好像不如这个,要买也可以。”记者又问:“我对胺类药过敏,这两种药哪种不属于胺类药呢?”这名男子回答:“这个我不知道。”记者问:“您这药店不是有执业药师吗?”他说:“白天都没有药师呢,别说晚上了,没有。”
22日上午10时50分,记者来到道里区新阳路上的鸿宇大药房。记者说感到嗓子发堵,有些难受。一位女营业员说:“吃点中药吧。”接着向记者推荐了三种中药。记者又说想见药师,详细咨询一下药效和病情是否对症。女营业员说:“我们这里没有药师,原来有,现在没有了。”
记者随后又走访了一些药店,发现多数药店都没有执业药师。当记者提出要买药时,营业员们都很热情,但当记者说想找执业药师咨询一下所买药品是否对症时,几乎都被告知:“药师刚出去”或“没有药师”等。面对繁多的同种类型的药和营业员的“热情推荐”,买药者只能短时间内快速阅读药品说明书,或者向营业员询问来确定购买什么药品。药店的营业员虽然都经过培训上岗,但在药理、药性等方面并不专业。尤其是夜间售药,药店往往只有一两名值班人员,往往只能根据有限的经验推荐一些简单的常用药,很容易给服药患者造成安全隐患。
法规规定:
药店必须配执业药师
执业药师是百姓安全用药的一道“防火墙”,按照5月1日生效的《药品流通监督管理法》的规定,药品经营企业必须具有经过资格认定的药学技术人员。药店卖药时必须有执业药师在场指导。药店配执业药师的目的就是为了防止患者买错药、服错药。
据省药监局有关人士介绍,执业药师的工作是对医院医生开具的处方进行审核,而后进行正确调配和指导用药。处方中如果有配伍禁忌或超剂量,应该及时与医生取得联系,或者要求消费者请医生修改处方后方可销售。另外药师应该对患者提供用药指导,特别是对使用非处方药进行自我诊疗的患者进行指导。
为了保障消费者的用药安全,执业药师应该完整地保存顾客的用药记录,随时检查患者可能出现的不良反应,并向消费者完整详细地说明用药常识及注意事项。此外,执业药师还应该随时免费提供健康检测,如体温、血压检测等。在采访中记者发现,目前哈尔滨市的药店却很少有执业药师免费提供这些相关诊查服务。
怪圈:
执业药师数少于药店数
记者从省食品药品监督管理局了解到,截至2006年末,黑龙江省通过注册的执业药师共有3533人,而哈尔滨市的执业药师仅有1787人,多数又分布在医院和药品生产企业,只有少数执业药师在零售药店工作。与此同时,记者从市药监局审批处了解到,截至2006年11月底,哈尔滨市共有零售药店923家、连锁药店974家,两项合计各类药店总数为1897家。就是说即使所有执业药师全部分配到药店,仍有相当一部分药店没有执业药师。而有药师的药店因其“稀为贵”也不太可能把药师安排在晚上值班。所以夜间售药在药品的安全管理上又出现了一个盲区。
据介绍,哈尔滨市执业药师少的原因主要是当前药师待遇偏低、不被认可等。一位不愿透露姓名的药店负责人称:“药店的营业额并没有因为有了执业药师就显著提高,目前看好像有没有执业药师销售额都差不多,所以聘不聘他们无所谓。”
据业内人士分析,执业药师是通过国家认定的药品专业人士,药店配备执业药师是长期的投资,药店的竞争不仅是在药品的售价上,今后将体现在药品质量和购药服务等方面上。从长远看,有执业药师的药店将更能获得百姓的认可,生意会更好。如果百姓认识到执业药师的重要性,都到有执业药师的药店买药,那么不配备执业药师的药店销售就会受到影响。这样一来,执业药师的队伍就会很快发展起来。
据省药监局人事教育处于处长介绍,针对黑龙江省执业药师比较短缺的状况,省有关部门加强了对报考执业药师人员的培训,以保证更多的人通过国家级考试取得执业药师资格,同时省药监部门又举办了3次统考,成绩合格且具备相应条件的医疗工作者已经被授予从业药师资格证书。目前哈尔滨市已经有1490名从业药师,按照有关规定,这些从业药师必须在药店工作,可以有效地配合执业药师指导患者购药,尽快弥补人才缺口,确保广大市民用药安全。