搜 索
维护消费者权益 哈市工商部门开展“红盾维权行动”
2007-06-20 13:31:58 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:刘姝媛
关注东北网
微博
Qzone

  东北网6月20日电 从即日起,哈尔滨市工商部门将在全市范围内开展为期半年的“红盾维权行动”,重点打击违法空车配货、虚假广告以及霸王条款等欺诈消费者行为。“黑配货”向货主索要多倍运费将被定性为商业欺诈。以上是记者从哈尔滨市政府新闻办公室19日召开的新闻发布会上获悉的。

  据哈市工商局新闻发言人介绍,哈市的市场经济秩序经过多年的整顿规范,虽然有好转,但制假售假、商标侵权、虚假广告、商业贿赂等违法行为依然不同程度存在,一些违法违规行为屡禁不止,有的还比较突出。如果这些问题得不到有效解决,就会对市场经济秩序构成严重干扰,广大消费者的合法权益就得不到保护,影响哈市的商业形象和社会的和谐稳定。为此,哈市工商部门决定从即日起,在全市开展为期半年的“红盾维权行动”。

  这次行动重点整治八个方面问题。其中包括食品安全监管、农资市场监管、治理虚假广告、整治霸王条款、打击商业欺诈和变相传销、商业贿赂,打击商标侵权以及对移动通讯、成品油等重点领域市场进行整治。同时规范企业及个体工商户的市场经营行为,查处存在安全隐患的非法经营行为,严格审查事关广大消费者身体健康和生命财产安全的网吧、游戏厅、娱乐场所、直销机构、赢利性医疗机构等重点行业的资质条件,实施市场禁入“黑名单”制度。

  查处违法空车配货行为已被列入重点监管范畴。针对类似商业欺诈行为,工商部门将采取清理违法配货经营者、加强重点区域监管、加大案件查处力度、建立长效监管机制等有效措施综合整治商业欺诈行为。

  一段时间以来,制售不合格食品、过期变质食品、有毒有害食品、违禁使用化学品加工食品、在食品中使用非食品添加剂、经销病死畜禽肉制品等违法行为时有发生,引起社会关注。此次行动将突出抓好粮、肉等人民群众反映强烈的食品专项执法检查,集中进行城乡结合部、旅游景区、车站码头等小食品店、小摊点、小作坊、小市场的专项检查。

  同时,加大对发布虚假违法医疗、食品等广告的查处力度。目前哈市广告出现语言粗俗、内容淫秽以及虚假宣传、误导消费者等问题。这次行动将针对当前社会和群众反映强烈的医疗、药品、保健食品、房地产、化妆品、农资等广告加大监管执法力度,重点查处这六大类别广告。

  “红盾维权行动”还将对“霸王条款”行为进行重点整治。一方面对房屋买卖、物业管理、消费贷款等行业合同格式条款强化备案审查,对不按规定办理备案手续或拒不改正的,要依法予以处罚。另一方面,深入开展打击商业、服务业中的“霸王条款”行为。

  这次行动,中国驰名商标、特殊标志使用权侵权也被列为整治重点。近年来,哈市商标侵权、假冒违法行为时常发生,有些领域还比较严重,不仅损害了广大消费者和商标权利人的合法权益,而且破坏了公平竞争环境,扰乱了经济秩序。打击商标侵权假冒违法行为、保护注册商标专用权,成为专项行动的一个重点工作。

  哈市工商局新闻发言人表示,活动期间,如发现有违法经营行为或消费权益受到侵害的群众,可拨打工商部门12315热线电话,或到消费纠纷所在辖区的工商所或消协投诉,以及登录工商红盾网站、来信来访等形式进行咨询、举报和投诉。同时提醒广大消费者要增强自我保护意识,自觉抵制违法经营活动。

责任编辑:宋巍