东北网10月30日电 只因为一块抹布没洗干净，竟被用户重重地扇了一个耳光。日前，来自五常的保姆杨大姐流着泪离开了用户家。记者在采访中了解到，个别用户对待保姆、计时工、月嫂等家政服务员不够尊重，不拿服务员当家庭成员对待，认为自己花了钱就可以任意使唤，稍有不如意便对其抛冷眼、骂人，甚至动手打人，很多做过家政服务员的下岗女工和农村大嫂都有过类似遭遇。

　　记者日前在家政公司见到了杨大姐，说起这件事情，她仍忍不住掉眼泪。今年4月，杨大姐经家政公司介绍到南岗区一用户家里做保姆。刚去不久，杨大姐就感到用户夫妻俩很苛刻：地板上有一根头发就要扣10元工资；家里所有的衣服、被褥全要手洗；做的饭菜稍不可口就被罚重新做。用户家吃新做的饭菜，却要她吃剩菜；女主人还常常因为碗没有擦干、皮鞋没及时上油等事情对她责骂。杨大姐感到很委屈，不被尊重的感觉让她几次想辞掉这份工作，但用户家以不能马上找到人来接替她为由一拖再拖。不久前的一天晚上，女主人因卫生间擦地的抹布洗得不够干净，气得大吼起来，杨大姐辩解了两句，却挨了女主人重重一记耳光，她当晚就流着泪离开了用户家。

　　记者在哈尔滨市多家家政公司了解到，很多保姆、计时工、月嫂、保育员等进家服务的家政服务员都有过不被尊重的遭遇。月嫂戚女士说，侍候人的活儿不好干，她曾经遭到白眼和辱骂，很伤心，但为了生活也只好忍了下来。很多保姆表示，干活再苦再累也不怕，就怕用户对自己不尊重，个别用户认为自己花钱雇了保姆就可以任意使唤，对保姆呼来喝去，让保姆很伤心。

　　报达家政公司有关人士称，个别用户确实存在对保姆不尊重的现象。家政服务员进用户家服务本身就是一个特殊工作，用户的不理解、不尊重和过分挑剔会导致家政服务员的从业人员越来越少。业内人士呼吁，用户应尊重、善待、宽容家政服务员，确保家政服务业良性发展。