东北网11月7日电 近日,负责哈尔滨市香坊区哈平办事处文体社区回收楼供暖工作的鸿昌物业公司被“炒”。这是香坊区实行百姓监督供暖规定以来,首家因供暖不合格被责令退出供热市场的物业。在香坊区城建局供热办、哈平办事处的组织下,5名居民代表组成了业主委员会,负责协调、管理该楼的供暖工作。昨天,居民们都住上了暖屋子。
昨天,记者来到位于哈市香坊区哈平路附近的文体社区。在文体社区2号楼旁边,有一栋没有牌号的7层高楼,居民刘宇介绍说,开发前这栋楼所处的位置是一个个废品回收站,因此建成后居民们就把该楼称为回收楼。该楼一共有35户居民,是在2002年前后进的户。当时他花了10万元钱买了该楼内一套使用面积50多平方米的房子。进户后,该楼的物业管理和供暖工作一直是由鸿昌物业公司负责。物业管理工作还算不错,就是供暖一直不好。每年到了冬季,室内温度从来没有达过标,室内最高温度也就15℃。到了夜里,全家人经常被冻得睡不着觉。今年天还没有太冷,可屋里就已经冻得呆不住人。
该楼住户张大爷告诉记者说,今年从供暖期开始,家里的暖气就一直烧得不好,只有早上和晚上暖气稍微有点热气,其它时间均是凉的。他们多次与鸿昌物业的工作人员进行交涉,可该公司的工作人员表示,因为该楼有2户居民欠缴物业费及取暖费,所以物业公司不能进行正常供暖。大概一周前,鸿昌物业竟把整栋楼的水闸关闭,居民家不但暖气变得冰凉,连生活用水都停了。
在与鸿昌物业公司多次进行协调没有结果的情况下,2日,该楼的供暖监督委员会成员将回收楼停止供暖并断水的情况汇报到文体社区。随后,哈平办事处与文体社区的工作人员将此事上报至香坊区城建局供热办。核实情况后,香坊区城建局供热办研究决定,解除鸿昌物业公司与回收楼的物业关系。为了解决回收楼35户居民供暖的燃眉之急,在还没有找到新的物业公司之前,由该楼业主委员会与哈平街道办事处共同承担供暖工作。
昨天,香坊区城建局委派了专业的锅炉供暖人员,负责该楼的供暖工作。回收楼锅炉开始正常运行,35户居民家的温度都达到了18℃以上。