东北网11月29日电 近日，居住在哈市果园星城的一些居民向记者反映说，他们的手机在小区里没有信号，与外界联络遇到麻烦。

　　日前，记者来到果园星城发现，在一楼的一些商店里，业主把手机都挂到了门框上，业主站在小区里的空地上，手机有信号，但进入家里，手机信号就消失了。有时将身子伸到窗户外面接听电话，才勉强能听到时断时续的声音。记者在小区里拨打居民的手机，不是无服务连接，就是无法接通。

　　居民们告诉记者，这种情况从去年进户到现在就一直是这样，不管是中国移动还是中国联通，也不管是哪个牌子的手机，只要进入居民楼内，基本就不好使了，但在家里用小灵通效果还行。一位居民说，由于小区还没接通电话线，他们这里的居民与外界联系都依靠手机。信号不好，给居民的通讯联络带来很多不便，现在一些人都改用小灵通了。

　　随后，记者联系了中国移动哈尔滨分公司，负责信号检修的工作人员告诉记者，只要是新建的小区，建筑物相对比原来的密度较大，信号覆盖上相对原来就会有一定的不足。移动的处理办法是，在小区内进行信号优化工程，工程做完后，信号覆盖就会恢复正常。工作人员还告诉记者，他们已经和果园星城的物业签订了关于信号优化的协议，因为进行信号优化工程需要在地面埋设一定的管线，所以只要果园星城的路面工程做完，他们立刻就进行信号优化工程。

　　近日，记者联系到了中国联通哈尔滨分公司，工作人员告诉记者，他们会责成有关部门调查此事，并会尽快给予答复。