东北网11月30日电 22日，哈尔滨市南岗区建设街12号居民楼突然被停热。60余户居民住冷屋，居民几经询问得知，原来是物业公司拖欠热力公司的热费，哈尔滨热力四公司给住户来了个“断热催费”，可受苦的却是住在楼内的60余户居民。

　　市民投诉：停热六天屋里太冷了

　　刘老汉今年73岁，家住南岗区建设街12号居民楼，平时家里只有他和老伴。供暖期开始时，这里却推迟了5天供暖，当时天气比较暖和，屋里温度只要不低于16℃还感觉不出冷。现在气温降得厉害，22日，热力公司却突然停了热。刘老汉说，屋里冷得很，暖气冰凉。

　　张先生告诉记者，每年的包烧费他都不拖欠，军转物业公司收费员只要上门收缴热费，都是全额交付。停热后，他们给物业公司和热力四公司打电话询问原因，原来是军转物业公司拖欠热力四公司的热费，为催促物业公司尽快缴清欠款，热力公司就断掉了居民楼的供暖。

　　记者调查：60余户居民家冰冰凉

　　27日9时许，记者来到有60多户居民的建设街12号居民楼。记者摸了摸一户居民家中的暖气片，冰得不敢放手，居民在屋中待了一会儿，浑身透凉。

　　“老百姓交了热费，物业公司有拖欠，凭什么让我们受罪？”居民张先生气愤地问道。

　　据了解，这栋楼的管理归军转物业公司，每年都是收费员上门收缴热费，大部分居民都按时缴纳了热费。

　　刘老汉说：“我们这里还没有分户供暖，可能有居民没有缴纳热费，物业拖欠的热费，热力公司也不能擅自停热，搞连坐啊？”

　　物业回复：正与热力公司协商

　　当日14时许，记者采访时，哈尔滨热力公司四公司和军转物业公司的相关负责人正协商停热一事。哈尔滨热力公司四公司佘姓工作人员告诉记者，建设街12号居民楼的热费是由军转物业公司代收，从2000年至今，物业公司共拖欠30多万元的热费，每年应缴纳的16万余元热费总是交不齐。热力公司是个企业，也不能无偿供热，无奈只能停热。

　　据军转物业公司施主任介绍，物业和热力公司有协议，分三步上交热费，供暖期前上交50%的热费，居民收缴的热费只有5.1万元，物业公司需要垫付2.9万元，才能先期上交共8万元的热费。余下的热费分两次交清，今年的8万元热费已经交了。物业公司是拖欠热费。热力公司施主任说：“我们会妥善处理这件事情，不让老百姓受苦。”

　　29日，张先生来电告诉记者，家里暖气有点热，可供暖还是不好。