东北网12月19日电 市民石女士看外地电视频道，花1880元买回一部手机，邮寄来的手机不但配件不全，且用了几天后频繁出现质量问题。石女士必须邮寄回当地进行维修，不但成本增加，还要等待一个月时间。石女士后悔自己一时冲动，轻信了“大话”广告。

　　昨天，市民石女士反映，11月初的一天，她在家里看电视，看到四川电视台正在播放一则电视购物广告，宣传一款国产品牌手机。广告中几个人将这款手机介绍得十分神奇，不仅具备汽车导航定位系统、在线炒股等功能，还配有一块光能电板，有太阳光就能充电，不必再担心手机没电。这让正想换一部手机的石女士产生了兴趣，再一听价格，只要1880元，石女士没再犹豫，拨打电话立刻购买了这部手机。说好5天到货，可是等到了第8天，货才寄到。打开产品包装，除了一部手机、两块电池和一个充电器，没看到广告中说的光能电板。

　　石女士拨打购物电话询问，接线员称可能是遗漏了，5天以内寄到。5天过去了，货没等到，手机却开始频频出现自动关机，通话盲音等问题。石女士觉得很闹心，再次拨打电话要求维修，接线员称需要将产品邮寄回来。石女士询问邮寄公司，要花费30元至50元邮寄费，石女士觉得不放心，拿着手机来到哈尔滨市此品牌手机维修点询问。维修人员称，该手机没有保修单和信用卡，不能保修，要花200元换件费。维修人员还告诉石女士，这款手机并没有广告说的光能充电功能，且如果在本地购买，比电视报价低，还能保修一年。

　　石女士后悔自己轻信了虚假广告，买来了价高质次的产品，当她再次拨打电视电话准备投诉时，这个电话已经拨不通了。消协人士对此解释，目前国内消费投诉体系还没有实现全国联网，消费者在异地消费遇到纠纷，只能通过当地维权部门解决。因此，不但维权成本、时间增加了，维权成功的可能性也不大，为此提醒消费者通过电视、电话购物时需要更加理性。