东北网12月26日电 日前，记者从哈尔滨市多个家政服务公司了解到，入冬以来，到家政公司请人陪父母“唠嗑”的顾客增多。由于一些家政公司刚开展这项业务，出现了供不应求的状况，有的顾客预约到春节之后。

　　从去年开始，一些家政服务公司针对一些人为父母寻找“陪聊”这一市场需求，推出了“陪聊”业务，颇受欢迎，今年需求量比去年增了七成左右。哈尔滨市一家政公司的负责人告诉记者，去年该公司有10名“陪聊”人员。从今年下半年开始，为父母预约“陪聊”的顾客骤增，一般都是夫妻俩忙工作，没时间陪老人，在自己不能“常回家看看”的情况下，为老人雇个人“唠嗑”。到目前为止，该公司已经有300多顾客预约登记，有的顾客都排到了春节前后。公司10个“陪聊”人员在11月初就全部被预约出去了，有的“陪聊”者一天要陪四名老人聊天。为了满足需求，这两天这家家政公司到一些高校招聘10名放假留校的大学生来缓解人手不足的情况。另一家家政公司面对市场需求，已经聘请心理学研究人员，对公司内的计时工进行心理培训，以应对市场的需求。

　　家住在哈市道外区红河小区的刘澜欣老人，今年76岁，老伴去世了，虽有五个子女，但都忙工作，很少回家和老人聊天。刘澜欣虽然衣食无忧，但总感到孤独寂寞。今年10月，她的大儿子在哈市一家家政公司为她找了一名“陪聊”，是哈市一所大学中文系的学生张晓璐。张晓璐每周二或者周四到刘家陪刘澜欣聊天，每次两三个小时。刘澜欣告诉记者：“刚开始真有些不习惯，也唠不到一块去，后来熟悉了，我说自己年轻时候的事，她说学校发生的事，每次都有唠不完的话。”自从有了张晓璐的“陪聊”之后，刘澜欣一天总是乐呵呵的，儿女们也都放心了。

　　有专家指出，老人的“精神陪护”是一项新业务，要求从业人员懂得一定的老年人心理学、社会学、公共关系学，善于言谈和沟通，这样才能满足老人们的精神需求。这项业务在国外的范围已拓展到陪散步、陪吃饭、陪旅游等项目。

　　眼下，哈市的“陪聊”一般每小时收费15元至20元，从业人员大多数是下岗职工、外来流动人员等，基本上没有经过专业培训，整体的文化水平和综合素质很难达到雇主的要求。有业内人士指出，“陪聊”这一职业尚处于起步阶段，哈市的“陪聊”缺乏一套科学规范的管理办法，更没有统一的服务标准及考核办法，这一新兴行业亟待规范。