东北网12月28日电 哈尔滨市道外区东北新街129号、131号多位居民通过社区向记者反映，家里的温度太低了。

　　26日上午，记者来到道外区东北新街129号4单元301室的黄先生家，暖气摸起来温乎，温度计显示室温为15℃。203室包女士家是15℃。居民们说，这在整个小区已经算得上是“高温”。3号楼2单元102室姜大爷家支上了“土暖气”，室内点起了炉子。姜大爷告诉记者，因为太冷屋里呆不了人，他在屋里点炉子有10天了。131号5号楼1单元101室室温只有11℃。206室刘家只有10℃，刘先生在家里穿着羽绒服。302室86岁的岳大爷和87岁的原大娘在家里都穿着两层棉衣。306室的徐大爷患病卧床，穿着棉裤、棉衣还要盖着被，老伴儿82岁的杨大娘因为家里冷，在家里也只能盖着棉被，墙壁冷得直返霜，家里点着电暖器才勉强12℃。记者又来到东北新社区，社区主任告诉记者，许多居民都因冷得受不了，被冻跑了。有的居民白天家里冷，就跑到社区来暖和，社区也曾到居民家看过，300多户居民家大部分温度都比较低。

　　社区主任、居民代表与记者一起来到换热站。换热站内的系统显示，一次网给水进水为82℃，回水为52℃；给居民换热后，二次网给水为50℃，回水为41℃。工作人员告诉记者，这个温度是标准温度，热送到居民家应该没有问题。振江站张站长说，这里的房子是上世纪九十年代建的，管线老化，且没有分户供暖，供暖管线内水垢较多。因此，该小区供暖后居民反映室温较低。如果想解决此事，就必须更换居民家的供暖管线。但更换供热管线的事情，应由集中供热的华能解决。