东北网2月2日电 1月25日从哈尔滨站出发的T238/7次列车最终于2月1日返回。到站后，列车长曾繁华激动地向记者讲述了这几天来种种令人难以忘怀的经历。

　　断水断粮了

　　1月28日7时55分列车在白马垄站停车，29日3时29分开车，停车19小时34分。期间餐车饮料、应急粮、食品、饮水都断了，车内旅客极其恐慌，忍耐力已经达到了极限。纷纷找到列车长和乘务员，询问什么时候能开车，什么时候有饭吃。

　　白马垄站是一个五等小站，车站周围几十里只有十几户人家。列车员在车站周围奔走了一个多小时才在商店买到了36袋方便面和15瓶水，根本满足不了旅客的需求。气温下降也给旅客的身体造成了很大的影响，车长曾繁华立即将上述情况汇报给车队。车队长姜书立通过关系找到了湖南株州东北饺子馆的老板徐先生，请他帮忙购买了55箱方便面，20箱矿泉水、10箱火腿肠、5箱饼干还有药品，等列车到达株州站后送上了车。

　　供水员被砍

　　火车总是走走停停，因乘车时间过长，部分旅客情绪急躁，对乘务员进行围攻、谩骂，并有3名旅客突发精神病，列车长指派供水员杜本江看护。有一名男旅客在混乱中突然拿起手中的剃须刀使劲往杜本江头部砸去，将他头部砸了五个口子，最长的达3厘米。

　　为了稳定旅客情绪，供水员杜本江在经过简单的包扎后又回到了看护现场。看到此情景，旅客们被感动了，纷纷指责打人的旅客。

　　免费给民工提供食物

　　车上有两名带幼儿的旅客没有奶粉了，孩子饿得直哭。乘务员立即通过广播寻求帮助，不一会儿，一名女乘客送来一小袋奶粉。奶粉立即被送到幼儿母亲手中，车厢乘务员热心地帮助冲奶粉，这一切让旅客感动得热泪盈眶。

　　这时又有几名旅客称，带了80多个民工，因钱不够，吃饭的问题无法解决。列车长曾繁华立即将情况向段总值班和车队做了汇报，按车队命令免费供给食品，解决了80多名民工的吃饭问题。