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暖气漏水淹新房 业主遭遇踢皮球 鉴定费还得自理
2008-02-23 08:25:17 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:刘谦
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  东北网2月23日电 13日,由于暖气片漏水,哈尔滨市正基香江园业主袁女士刚刚装修完不到一个月的新房墙面和地板被水泡坏,对此开发商、施工单位、材料供应商相互推脱责任,他们告诉袁女士得自己先去质量技术监督部门作鉴定,如果不是质量问题就不赔。袁女士到技术监督部门咨询,暖气片鉴定费要8000元。

  据袁女士说,今年1月她在正基香江园办理进户手续后,为赶婚期,立即开始装修,在春节前装修完工。期间正处于采暖期,她没有更换暖气。春节过后,她再次来新房时被眼前的情景惊呆了:新房成了桑拿房,热气弥漫,满地是水,新铺的地板被大面浸泡,新刷的墙也部分脱皮。而水是从位于厨房的暖气上方裂痕处流出的,楼下住户也跟着遭了殃。她首先找到物业,物业告诉她,如果涉及赔偿,要找开发公司。随后在物业公司配合下,她找到了小区的开发商,开发商又找来水暖施工单位,水暖施工单位再找来暖气片供应商,一起开了现场会。结果是这些单位都以不能确认是质量问题为借口,拒绝赔偿。

  该小区物业公司一位姓马的工作人员证实了袁女士所说的情况,并说,经过现场勘察,袁女士家暖气上有一道裂痕,漏水后确实损失较大。现在水暖施工单位方认为,不是他们施工原因造成漏水。而暖气片供应商认为,他们的产品没有质量问题。水暖施工单位和暖气片供应商都怀疑是业主装修中对暖气造成了损伤。而袁女士坚决认定,装修中未对暖气造成损伤。

  据正基房地产开发公司有关人士说:“目前水暖施工单位有保修款在开发公司,但水暖施工单位和暖气片供应商都不认账,我们也不能扣保修款赔付业主。如果业主经过技术鉴定能证明是质量问题,就可以扣保修款赔业主损失。”

  近几天,袁女士和家人先后来到哈市消协和质量技术监督部门投诉咨询,结果让袁女士和家人更加郁闷。消协部门有关人士表示,只能为她开具去技术监督部门作鉴定的手续,但这种事情消协也很难管。从哈市质量技术监督部门得知,暖气片鉴定费要8千元。袁女士感叹,自己花了32万元买的房子好不容易装修完可以入住,却碰上这样的糟心事,没有人帮助她,自己要维权又这么难。

  据黑龙江法重律师事务所律师葛耀光认为,袁女士可以依据《住宅质量保证书》,在保修期内,要求开发商承担维修义务。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款规定:“交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”

  袁女士和其家人维权的辛路历程

  13日袁女士发现漏水,找到物业,物业找来施工方、开发商、暖气生产商,三方互推责任,决定第二天给袁女士答复。

  16日袁女士找开发商,开发商称他们无责任,让袁女士找其他部门。

  18日袁女士的家人找到施工方,要求恢复家里原状,施工方说再研究研究。

  18日施工方答复不同意袁女士要求,让其做质量鉴定。

  18日袁女士的家人到哈市质量技术监督局,得知需先到消协开证明。

  18日袁女士的家人到消协开了证明。

  19日袁女士来到哈市质督局,被告知需到省机械质检二站检验。

  19日袁女士去省机械质检二站,被告知检验费用8千。

责任编辑:邵月明