东北网3月1日电 为满足群众对人事公共服务的广泛需求，省人事厅于近日开通了人事咨询IP服务电话0451-82651234，并设专人负责接转服务，市民可直接通过此部电话咨询相关人事业务。

　　据了解，这部号码为0451-82651234的服务电话，在工作时间设有专人负责接转服务。拨打服务电话后，可根据提示音选择人工转接或自动转接。选择人工转接，接线员可根据群众所提出的问题转到相关处室进行解答，对一些只涉及公共服务办理程序的简单问题也可以直接解答。如果遇到受咨询处室当时无人接听，接线员还负责将群众所咨询的问题详细记录备案，待相关处室答复后，及时回复咨询人；选择自动转接，只需根据提示音，拨相应号码，即可连通相关处室，其中的语音留言，还能向咨询人简要介绍相关处室的工作职能和人事公共服务内容。