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2007年商品质量问题为消费者投诉热点
2008-03-13 15:06:00 来源:东北网  作者:邵云凯 杜筱 杨尚峰
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  东北网3月13日讯(邵云凯 记者杜筱 杨尚峰) 2007年全省各级消费者协会共受理消费者投诉13878件,解决13420件,解决率为96.6%;为消费者挽回经济损失1118.5万元;其中,投诉质量问题10956件,占投诉总量的78.9%;这是记者从13日召开的省3·15新闻通报会获悉的。

  去年在消费者投诉中,百货类为5391件,占投诉总量的38.8%;家用电子电器类为3567件,占投诉总量的25.7%;服务类为2034件,占投诉总量的14.6%;房屋与装修建材类为756件,占投诉总量的5.4%;农用生产资料类为738件,占投诉总量的5.3%;家用机械类为357件,占投诉总量的2.5%;其它商品类为1035件,占投诉总量的7.4%。

责任编辑:张昭