东北网3月23日讯 哈尔滨市目前有大小眼镜行600余家，单中央大街一条街上就有10多家眼镜行。一些眼镜店还醒目地推出五折优惠、学生配镜特价优惠，学生配镜指定单位等广告词。为了摆脱近视的困扰，配框架眼镜仍是大多数人的首选，特别是中小学生是配镜的主要人群。那么，到眼镜店配镜是否都能保证质量呢？应广大消费者要求，记者以消费者的身份对中央大街上的部分眼镜行的服务、验光及硬件设施进行了体验。

　　体验方式

　　为了真实地了解各钟表眼镜行的实际情况，在公证人员的监督下，记者以普通消费者的身份体验了中央大街上的多家眼镜行的验光过程及各眼镜行的服务情况。记者在验光前，均向各家眼镜店提出自己需长时间用电脑工作，并需要经常开车。

　　(注：针对记者的要求，在哈医大一院眼科医院经多名眼科专家联合验光后，建议记者配两副眼镜最合适。远用左眼300度、右眼275度的眼镜;近用左右眼均为150度的眼镜，瞳距为68mm。)

　　体验时间

　　2008年3月18日-2008年3月19日

　　体验地点

　　道里区中央大街

　　体验对象

　　宝岛、明廊、大光明、爱伊、现代等5家眼镜店的近10个店铺。

　　体验过程

　　宝岛眼镜店

　　在中央大街南口的宝岛眼镜分店，记者一进店门就有店员引导记者到验光室，并提供免费饮品。记者电子验光结果为左右眼均为450度，瞳距68mm。记者自带眼镜测出度数为左右眼均为275度。经过详细验光后，建议记者配左右眼均为300度。

　　在道里松雷附近的宝岛眼镜分店，有免费饮品，经电子验光，记者左眼400度，右眼350度，瞳距67mm。店员服务非常热情，将记者的眼镜拿去免费清洗并测光，测出左眼300度，右眼275度。验光员验光非常耐心，反复为记者换片试镜，并很注意左右眼的平衡，得知记者需要开车和使用电脑工作最终建议记者配左眼325度，右眼300度。

　　记者在位于西七道街的宝岛眼镜分店，同样受到了免费清洗眼镜，提供饮品的服务。最终测出记者左眼425度，右眼500度，瞳距66mm。记者自己的眼镜测出度数为左眼300度，右眼275度。建议配镜度数为左眼350度，右眼325度。

　　大光明眼镜店

　　没有专门的验光室，一位老验光师为记者验光，老师傅验光非常仔细，电子验光记者左眼为350度，右眼为325度，测出记者眼镜度数为双眼275度。听说记者每天都要使用电脑超过4个小时，老师傅建议记者将原眼镜度数降低25度，配一副双眼250度的眼镜，可以让眼睛感觉舒服一些。

　　明廊眼镜店

　　在中央大街店，店员服务很热情，详细解答记者有关配镜的疑问。电子验光结果为左眼400度，右眼375度，记者眼镜左眼为300度、右眼275度，建议配镜度数为左右眼均为300度。

　　在明廊东大直街店和果戈里大街店都建议记者配两副眼镜，一副看远，一副看近。东大直街店建议记者看远配双眼275度，看近双眼175度。果戈里大街店建议记者看远双眼配325度，看近双眼配175度。验光员称，配两副眼镜既可以满足记者长期使用电脑的需要，又可以适应开车的需要。配两副眼镜可以最大限度的缓解用眼疲劳，对眼睛最有益。

　　在所有记者体验的眼镜店中，只有明廊的这两家店建议记者使用远近两副眼镜更适合。

　　爱伊眼镜店

　　没有给记者的眼镜进行检测，电子验光度数为双眼350度，建议度数为双眼300度。

　　现代眼镜店

　　在市眼科医院附近的现代眼镜店，号称代理日本佐膝樱花品牌的眼镜。验光室非常窄小，并兼有制作眼镜的功能。验光室里除了验光员和被验光者外，如果再进一人就要挡住安在门上的镜子，影响验光。记者的电子验光是在店门口，主观验光则是在狭小的验光室进行的。记者看到验光室门外便是制作眼镜的操作台，有两台机器放在台上，上面盖了一层塑料布，看上去非常脏。墙上贴着验光师的资格证，上面的照片是个女的，而给记者验光的却是个男的。经过检测，记者原眼镜双眼均为275度，电子验光为左眼437度，右眼425度，建议度数为左眼275度，右眼250度。当记者说不打算在此配镜时，验光的那个男的称不配镜就要交5元钱验光费，只有在他们家配镜才能免费验光。

　　体验体会

　　眼镜店现状令人担忧

　　同一副眼镜测出不同度数

　　记者分别到以上眼镜店进行验光体验，在这些眼镜店验光的时候，店员都将记者戴的眼镜进行了测光，但结果各不相同，大多数都测出两眼度数相同，均为275度，只有宝岛眼镜松雷店测出左眼300度，右眼275度，与哈医大眼科医院专家测出的结果相同，其他都相差25度。

　　电子验光太不“靠谱”

　　在记者体验的各家眼镜店里，每家店都首先给记者用电子验光仪进行验光，作为配镜的参考依据，但各家店验出的度数出入相当大。在所验的结果中，左眼最小度数验出350度，最大则验出475度。右眼最小度数验出325度，最大验出500度。当记者询问电子验光度数时，各家眼镜店的验光员都说电子验光不准，只能作为参考，但是各家所说的相差度数也各不相同。有的说电子验光与实际度数差25度，有的则说差100度。记者通过体验最直接的感受是电子验光太不“靠谱”。

　　3个连锁店验出3个结果

　　记者分别体验了宝岛的3家连锁店，得出的验光结果却各不相同。同是一个品牌的眼镜店，所使用的设备和验光技术是一样的，为何却能验出相差50度甚至100度的结果？

　　配一副还是配两副

　　记者在验光前，向所有被体验眼镜店的验光员告之自己在需要长时间的电脑工作的同时还要开车。只有明廊眼镜店建议记者配两副眼镜，一副看远，一副看近。有一家眼镜店让记者降低原有度数以适应长时间电脑工作，其余各家都建议记者以开车需要为主，配比原有度数更高度数的眼镜。到底记者应配一副眼镜，还是两副眼镜？

　　验光师资质有水分

　　记者在走访过程中发现，一些眼睛店的验光师并没有资质，而验光是一种医疗行为，验光师的水平、经验对于他们工作的准确性都非常重要。有的眼镜店虽然在墙上贴有验光师资质复印证书，但也仅仅是贴在墙上的一个复印件，而实际为配镜者验光的则是普通店员。

　　在走访的一家眼镜店里，有一个验光的女工作人员竟然一边嚼着口香糖，一边为记者验光。记者问：“你是验光师吗？”她一副无所谓的样子说：“我不是，但是我们这里要求所有的员工都要会用这台验光仪器，都可以为顾客验光。”直到为记者验完光后，她始终在咀嚼着口香糖……

　　这样的工作态度和普通的营业员能够为顾客准确地验光吗？

　　进口？国产？难辨真假

　　一副眼镜片到底多少钱？记者走访发现，市场上既有百十元钱的镜片，也有上千元的镜片；有进口片，也有国产片；镜片有球面、非球面、单非、双非之分；有树脂片、宇宙片、变色片、渐进片之别。不说镜片价钱，单就镜片的这么多说法，消费者早就晕了头。看着几十种镜片，消费者根本分不清哪个是进口片，哪个是国产片，哪个是树脂片，哪个是宇宙片，只能以贵为好，以店员的介绍为准。商家说哪个好就哪个好，说多少钱就是多少钱，今天说镜片打8折，明天又说打5折，高兴了还能打3折，消费者根本没有知情权，只能一次次充当冤大头。

　　验光环境良莠不齐

　　在记者走访的眼镜店中，大多数眼镜店有专门的验光室，少数眼镜店根本没有验光室，只是在眼镜店的一角放一台电子验光仪和一个视力表。有些眼镜店的验光室昏暗，没有光线，而有的验光室却对着户外。记者在一家眼镜店看到，验光室竟然在一家商场内用隔断分成两个四五平方米左右的验光室，每室一位“验光师”。室内空气污浊，只有一台脏兮兮的验光仪和一把有些摇晃的凳子，再有就是墙上油腻腻的镜子和测试表了，摆放验光仪的桌子旁堆满了杂物和垃圾。还有的眼镜店的验光室像是一个偏厦子改造的，屋内光线昏暗，堆满杂物，空地只能站两个人。

　　本次体验中，记者走访了十余个眼镜店，记者感到多数眼镜店的服务还是比较好的，营业员很热情，有的眼镜店还免费供茶，免费清洗眼镜。除道里区西五道街的一家眼镜店验光不配镜收取5元钱的验光费外，其他各家眼镜店均免费验光。

　　消费提示

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：消费者享有知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

　　国家出台了《眼镜制配计量监督管理办法》，明确规定配镜要严格按照规程操作，保证配镜技术指标计量准确，消费者在配镜时如发现上述情况，可向消协或质量监督部门投诉，维护自身的合法权益。

　　专家点评

　　验光是一种医学行为

　　针对此次体验的结果，记者采访了哈医大一院眼科医院副院长、视光学检查治疗中心、省视光学中心主任胡琦博士。她告诉记者：“验光是个非常复杂的过程，只有经过专业训练、具备验光资格的视光医师或验光师才能担当。电脑验光在配镜验光中起辅助作用，只作参考。”验光度数不准，是许多眼镜店的通病。另外，验光除要测视力外，还要查眼表疾病，测量眼压、瞳距、角膜曲率，做视力分析、双眼平衡等。配一副眼镜要进行验光、试镜、加工、检验眼镜四个过程才行。目前市场上相当一部分电子验光设备存在验光度偏差(一般都是偏高)，需用手工方法矫正。而哈尔滨市目前一些眼镜店的验配师并不具备相应的资质证书，也没有经过正规的专业培训，所以导致什么人都可以为顾客验光，致使验光师的水平参差不齐，导致验光度数的误差也比较大，其验光结果无法让人放心。医生建议近视眼患者配眼镜前，最好还是先到专业医院检查。

　　“专业验光”不专业

　　胡主任介绍说，哈医大一院眼科医院的视光中心经常会遇到因配镜不合适而导致近视度数加深的病例，各年龄段的人都有，最小的仅五六岁。他们最突出的症状就是配戴眼镜后容易视疲劳、视物模糊，出现头痛头晕、恶心，导致学习、生活及工作都不能正常进行。权威部门的统计显示，戴镜后出现的种种不适感60%是由验光不准确引起的。

　　据业内人士介绍，目前的验光和配镜并没有统一的标准。很多验光仪都是国外进口的仪器，没有统一的进货渠道。而一个正规的验光和配镜店除了具备验光仪外，最好配备瞳距仪。而很多眼镜店只配备了验光仪，却没有瞳距仪。另外，国家要求验光师要具有一定的资质。正规医院的验光师都是经过专业医疗培训的专业人员，而一些眼镜店的验光师却只具有普通职业培训资格，没有接受过专业的医学培训，因此验光时容易出现差错。在正规医院验光，要经过正规医学的验光步骤，包括：眼睛健康检查、客观检影并辅助电脑验光、双眼屈光平衡、检查眼位、调节力测定、检查双眼视功能、准确测量瞳孔距离、试戴镜片等步骤。市民配镜最好选择正规的医院或眼镜店，避免配镜出问题伤害眼睛。

　　儿童配眼镜需散瞳

　　随着电视机与电脑的普及应用，加之学习任务的繁重等很多因素，越来越多的青少年因为近距离用眼时间的日益增长而提早加入了“眼镜族”，因而“孩子到底该不该戴眼镜，配眼镜需要注意什么”等问题成了众多家长最为关注的焦点。

　　专家指出，对于中小学生来说，验光的度数误差如果比较大，配出的镜子则会导致对孩子眼睛的更大损害，甚至将假性近视变成真性近视，造成无法挽回的视力伤害。学生配镜应该先到医院散瞳，然后再验光。这样便于配镜者配出最适宜的近视镜。而散瞳验光只有正规的医院才可以做，眼镜店是没有这方面资格的。

　　另外，儿童头部与成人头部有很大的不同，尤其是儿童鼻峰的角度、鼻梁的曲度更与成人有明显的差异。因此，挑选儿童用镜架，要注意观察儿童的脸部胖瘦、鼻梁的高低等特征。儿童鼻梁大多数比较低，应选镜架鼻托高的，或选鼻托可调的活托架。否则，镜架鼻托低，戴上眼镜，镜框会贴在面部、甚至碰到睫毛上，造成眼镜无法使用。