东北网3月25日讯 为切实做好2008年清明节服务工作，哈尔滨市殡葬事务管理所日前决定，特设清明节服务质量监督办公室，24小时接待群众的服务质量投诉及业务咨询。

　　哈市殡葬管理所还成立了清明节工作领导小组办公室，负责所属各殡仪馆、公墓服务工作的总协调、指挥和突发事故的应急处置，设专人24小时值班。祭扫市民有问题可拨打清明节服务质量监督办公室电话87026600、82761372反映。

　　哈尔滨市是国家民政部在黑龙江省设的3个清明节观察点之一，4月4日、5日、6日每天17时要向民政部社会福利和社会事务司报送情况，包括：祭祀人数、祭祀方式、管理疏导情况、主要做法、经验等。