编辑同志：

　　我妻子在道外区人行道上行走，被楼上掉下来的广告牌匾砸伤。请问，责任究竟该由谁承担？林先生

　　律师解答：根据《民法通则》的规定，建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，其所有人或者管理人应当承担民事责任。因此，可以要求物业部门和牌匾所有人承担民事赔偿责任。