东北网4月16日讯 昨日，哈尔滨市首个“一键通”网络求助呼叫服务系统在南岗区荣市街道铁岭社区正式开通，辖区内的90户独居、空巢、特困及残疾老年人成为首批受益人，今后通过小小的“一键通”呼叫器，老人们足不出户便能得到社区的及时帮助或救助，也解决了老人子女们的后顾之忧。

　　家住东大直街独自生活的吕景正、陈玉芝老两口，均已年过七旬，前日家里突然停电，老两口通过“一键通”网络求助呼叫系统求助，社区了解到后马上派义工来到他家维修好了电闸，解决了独居老人的燃眉之急。据了解，该服务系统由设置在社区内的网络服务中心和分设在各个老年人家的呼叫器组成，受助的老年人如有家政服务、上门维修、代购物品等需求，只要按一下连在自家电话上的“一键通”呼叫器绿色求助按钮，设置在社区内的求助信息平台便会提示工作人员，并显示出求助老人的姓名住址、电话等信息，由社区通过党员义工、红十字志愿者等服务形式帮助老人解决问题。如老人遇到突发急症、火灾、煤气泄漏等突然紧急情况时，按一下“一键通”红色求救按钮，求救信息便会显示在社区信息平台上，也会以短信息的形式即时发送到老人儿女的手机里，以方便救助。