东北网4月19日讯 绥化市是一个老年人口比例非常高的城市，很多人下岗、退休后因无事可做无处可去。为了丰富老年人的晚年生活，服务社区居民，2005年绥化市民政局建立了绥化市社区服务中心，将弱势群体和老年人作为主要服务对象，通过组建协会，办成了群众认可、百姓得利，真正为居民排忧解难的服务平台。

　　这一天，72岁的张鸿荣老人又准时地来到了社区服务中心的老年大学。在国画课上，张鸿荣的那幅吉祥如意显得格外醒目。提起自己的画、自己的晚年生活张鸿荣感慨良多。她对记者说，退休后，自己就一个人在家，白天儿女上班、孙子上学，想找个说话的人都找不到，整天吃饱了就睡，因为没事干“憋”出很多病来。2005年，社区服务中心成立，自她第一次参加这里的国画班后就再也离不开这个“大家庭”了。张鸿荣说，在这里，享受到的不仅仅是画画的乐趣，更重要的是自己的心情和对生活态度的转变。

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　　像张鸿荣这样的老人在社区里还有很多。社区服务中心通过组建老年保健协会，成立了60个宣传站、8个晨练团、9个文艺团、10个秧歌队、20个门球队、16个太极点、1支模特队和2个腰鼓队，并多次举办健康讲座、大型义诊、免费体检。大家四月太极五月走、六月唱歌七月扭，丰富多彩的文艺汇演、元宵灯谜、春节晚会让老人们找到了享受晚年幸福生活的新天地。

　　在社区的信息中心，记者见到了正在接服务热线的包云秀。一位白女士正向她反映自家停水的问题，包云秀认真地将情况记录下来，并及时地向自来水公司反映了情况。包云秀说，像这样的电话，每天都会接到很多。

　　社区服务中心成立之初，便建立了全省第一家社区信息平台，同时开通了16812345便民服务热线和服务网站。热线服务涉及政务信息、生活资讯、旅游娱乐、餐饮家政等与市民息息相关的十几个类别，为政府部门、服务行业与市民之间架起了沟通的桥梁，为企业拓展销售渠道，转变销售模式提供了崭新的平台。三年多，为市民解答了23万余次关于婚姻、社会保障、交通、求职等方面的咨询，促成1.3万余笔业务交易。现在，16812345已经成为家喻户晓的社区“便民号”。