东北网5月6日讯(记者 杨禹) 近日，有网民向记者反映，中国建设银行办理网上银行业务时，必须交费才能办理。网民认为建行此项收费不合理。

　　网民遇先生日前到建行农垦支行柜台办理开通网上银行业务时，被告知须交钱才能办理，对此他感到十分不解。遇先生质疑，网上银行是银行的基本业务，不该强行收费。

　　5日，记者来到建行农垦支行，以用户身份咨询如何开通网上银行。一名女工作人员告诉记者，目前，开通建行的网上银行有两种方式，购买建行网上银行动态口令卡，费用是2元，30个密码，在下载证书的电脑上使用，每用一次刮个密码，使用完了再买。另一种是购买建行的网上银行USB KEY (用于存放网银证书)，费用为50元(优惠价)，可以终身使用，把证书下载到里面，任何一台电脑都可以用。

　　记者在建行南岗支行文化储蓄所得到了相同的答复。

　　当日，记者走访了哈尔滨的几家工行、招行等银行，发现大多银行开通网上银行同样有两种方式，购买U盾——为客户提供的办理网上银行业务的高级别安全工具，费用为50元；同时，银行也都免费提供口令卡等其他形式的网银服务，供客户选择。

　　5日和6日，记者连续两天拨打建行黑龙江省分行办公室的电话，都无人接听。记者只好拨打建行的客服电话95533，工号为177号的工作人员和记者解释说建行自2007年以来，开始对开通网上银行业务收费。这是出于网络安全考虑，此举可大大减少网上支付的安全系数，将风险降到最小。