东北网6月14日讯 因在为孩子办公交IC卡时书写的证明上,没有使用同一种笔,哈尔滨市的王先生在IC卡充值点被来回折腾了好几次也没办成。
据王先生介绍,不久前,他想为在哈市第69中学上学的孩子办一张可以享受优惠的学生公交IC卡,方便孩子上学和放学乘车。按照办理程序,他先到孩子所在学校开了一张证明,上面写明了孩子的身份证号和所在学校等信息。几天前,他拿着孩子的户口和证明来到顾乡公交IC卡充值点办卡。工作人员告诉他,证明中没有写明孩子所在的年级,必须补上。按照工作人员要求,王先生又找到学校,在原有的证明上面填写了年级。
今天,王先生拿着证明再次到顾乡充值点。工作人员看了看表格后却给他退了回来,并表示,公司规定,为防止IC卡造假,申请表格必须用一种笔。原来,第一次的证明王先生是用碳素笔写的,而后来补填的部分则是用圆珠笔写的。工作人员表示,如果想办卡只有两个办法,一个是王先生到学校按规定重新给孩子开个证明,另外一个只能到中宣街的“城市通”公司和领导商量。
王先生对此十分不解,他认为开始办卡的时候没有人提醒他不能用两种笔填表。再说两次书写都是相同的笔迹,颜色都是蓝色,户口上也体现了孩子的年龄,还有学校的证明,办卡工作人员也承认填写内容没有错误,“为什么还要折腾我道里南岗再跑一趟?老百姓的时间就不值钱吗?”王先生气愤地说道。
据哈市城市通有限责任公司一位负责人介绍,公司们确实有办理学生公交IC卡的证明时不能用圆珠笔书写的规定,但没有向市民明示。这位负责人认为,工作人员在办理这件事的时候确实有些教条,他们将马上组织办卡网点的工作人员开会,以方便百姓为前提,对办卡业务的一些程序进行改进。