东北网7月9日讯 ( 记者 杨尚峰 ) “南航一码通——95539短信服务”近日在全国全面启动。从此,黑龙江省使用中国移动的南航乘客,在可以拨打95539客服热线外,全天24小时也可直接发送查询短信到95539进行南航各种信息查询。南航客服热线已实现电话、短信一码通。每条短信与用户发送普通短信的费用相同,暂无其它费用。
黑龙江省此次与全国同步开通短信查询服务,南航顾客可以享受电子客票验真、航班动态查询、航班时刻查询、票价信息查询、货运订舱信息查询、货物承运信息查询、货物提取信息查询等短信互动服务,还可以通过短信实现与南航客服人员的互动,享受南航专业服务人员的在线咨询、购买、投诉等各种服务,省钱、省时、自在旅行。如果是明珠俱乐部会员,还可以进一步享受到会员入会通知、会员里程通知单、会员里程到帐通知、会员里程消费通知等短信服务。
至此,南航实现了95539固话、移动、短信三位一体的一码通服务。这在国内外航空界尚属首创。
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