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漫画/倪海连
东北网8月1日讯 “给您留张名片,下次出门还找我!”现在,哈尔滨市越来越多的出租车司机给自己印制了名片,服务结束后给乘客发张名片,既宣传了自己的“品牌”,又能招揽回头客。
小小名片暗藏商机
“谢谢您坐我的车,这是我的名片,下次乘车可以联系我。”近日,记者乘坐出租车时,的哥孙师傅给了记者一张名片。孙师傅的名片上印有“用车联系卡”的字样,上面有孙师傅的名字和联系电话,并且注明是白班用车。
据记者了解,哈尔滨市不少的哥都自己印了名片,分发给乘客,既方便了乘客,也给自己带来商机。这类名片上通常印着的士司机的姓名、手机号、车牌号,有的在背面还印着“随叫随到、安全可靠、信用第一”等服务用语。
的哥白师傅告诉记者,他经常往返于机场拉乘旅客,原来他在车牌的下面贴上广告:“专门负责拉乘机场乘客”,以扩大自己的影响,但是效果并不明显。一次他到外地游玩,当地的出租车司机把名片递到他的手里,随后他去各处游玩都是直接打电话叫出租车,非常方便。白师傅回来后立即花20元钱印了一盒名片,给自己接送的乘客发放出去。没想到还真的有人打来电话叫车,生意也越来越好,有时候忙不开还叫队友帮忙。白师傅感慨:“真没想到,这小小的名片作用还真大。”
发出名片交到朋友
据孙师傅介绍,6月末的一天,他在儿童公园附近拉乘了一名乘客,乘客说要去电力大厦,孙师傅听乘客口音是外地人,而且是去很近的地方,于是就和乘客攀谈起来。在交谈中他了解到,这位客人姓宣,是杭州人,第一次来哈尔滨做生意,对周围的情况还不熟。到达目的地后,孙师傅没有收取宣先生的钱,宣先生非常不好意思,就向孙师傅要联系方式,并说在哈尔滨市期间要用孙师傅的车。孙师傅赶紧将自己的名片给了宣先生。
通过这张小小的名片,宣先生再次联系上孙师傅,并包下了他的车。在此期间,孙师傅的车行驶在哈尔滨市的大街小巷,他同时成了一名“导游”,竭尽所能地向宣先生介绍哈尔滨的风土人情。宣先生离开哈尔滨市的时候,告诉孙师傅下次来还用他的车。7月中旬,宣先生再次来到哈尔滨市,马上拨通了孙师傅的电话,“特约”孙师傅继续拉乘他,在这一次接触后,两个人成了好朋友。从那以后,宣先生来哈尔滨市4次,都乘坐孙师傅的车。
失物招领靠它也行
据孙师傅介绍,这名片不仅能给自己做宣传,还能起到“售后服务”的作用。孙师傅介绍说,有一次他拉乘的乘客把东西落在他的车中,后来通过名片上的联系电话失主和他约定了一个地点,孙师傅看到失主时,失主手中拿的正是那张名片。失主告诉孙师傅:“多亏了它呀,以后我还坐你的车。”
孙师傅告诉记者,他的队友经常能遇见这样的马虎乘客,有时他也不知道乘客把东西落在了车上,等发现时早就不记得是哪位乘客的了。他们车队失物招领的地方有好多东西没人来领,最贵重的甚至有笔记本电脑,的哥们都替失主着急。如果有了名片,给每位乘客发一张,再有东西落在车上,乘客就方便找了。