东北网8月7日讯 就餐后向商家索要发票是消费者的权利。有市民反映,在“美国加州牛肉面”就餐时,得不到发票,服务员异口同声:发票用完了。对此,记者进行了暗访。
日前,记者一行四人来到位于道里区上海街的一家“美国加州牛肉面”餐馆。点餐后,服务员麻利地算出账单要求先付款后用餐,记者买单后索要发票,女服务员说,发票用完了,还没有买回新发票。记者坚持要发票,服务员说让记者第二天来取。记者要求该店出具一张“欠96元钱发票”的字据,服务员称该店没有这项业务,拒绝记者的要求。记者问不给发票是否打折,服务员说,能赠送一听可乐。当记者再要询问时,服务员转身离开。
第二天中午,记者来到前一天就餐的“美国加州牛肉面”索要发票,一位服务员不耐烦地说,发票用完了。之后,记者又前后两次来到该店索要发票,仍被告知“发票用完了”。
31日中午,记者来到道外承德广场长途客运站附近的一家“美国加州牛肉面”,当记者买单后索要发票时,服务员同样以“发票用完了,还没去买”为由拒绝了记者的要求。
有许多消费者投诉在“美国加州牛肉面”索要发票遭拒绝。果真是饭店发票用光了还未领取新发票吗?许多人表示怀疑。据业内人士讲,一些饭店以不给消费者开发票的方法逃税。
省消费者协会投诉部佟部长说,饭店不开发票的做法显然违法,《中华人民共和国发票管理办法》第20条规定:“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项时,收款方应当向付款方开具发票。”也就是说,开具发票是店家的法定义务。商家如果不开发票逃税,依据相关规定,应受相应处罚。对消费者来说,没有发票发生纠纷后很难维权。遇到类似情况,消费者可向消协或税务部门举报。