东北网9月4日讯 近日，家住哈尔滨市道里区海富康城小区的吴女士有点心烦：几天前，她托熟人雇用的钟点工在做家务时突发高血压，从凳子上摔下来，她将其送到医院并垫付了药费，可事后钟点工拒绝偿还医药费，她又没处说理，只能自认倒霉。与吴女士有类似遭遇的雇主在哈市不占少数，一些家政嫂在与雇主熟悉后，为逃避向公司上交管理费，便与雇主进行了私下协议，虽然让雇佣双方获得了利益，却为此埋下了安全隐患。

　　为省管理费家政嫂“跑单”

　　据吴女士讲，她原本是到家政公司雇钟点工的，可一连雇了几个，都不十分满意。后来，小区内的好友王女士把自家钟点工介绍给她，称不通过家政公司私下包活，价格可以优惠。

　　在哈市，像吴女士这样居民小区几家共用一名钟点工的现象很普遍，钟点工不必再到家政公司排活，通过熟人介绍客源，就能拿到较稳定的薪水。43岁的李大姐在家政公司干了一年钟点工，自从为道里区新天地小区业主李小姐服务后，她又认识了几家业主，即使不在公司排活，她一个月也能固定拿到800元的收入。李大姐告诉记者，到公司排活很艰苦，挣的钱既要交管理费还要付车费，一天下来没剩啥。可私下干包活就不同了，既不用往公司交管理费，还定期有活儿干。

　　“跑单现象”引发纠纷不断

　　据了解，家政服务“跑单现象”之所以存在，主要原因在于雇佣双方都有利可图，可由于私下协议没有通过家政公司正规签单，雇佣双方对责任与义务划分不清，在服务过程中一旦出现纠纷，双方就很难解决问题。

　　家住开发区的张女士家在最近一次清洁时，钟点工将她家的一个千元花瓶打碎了，她拿出发票要求赔偿，钟点工口头答应但却杳无音讯。张女士一气之下找到家政公司，可工作人员表示，由于张女士不是通过公司雇用，雇主与员工私下交接造成的经济损失与公司无关，只能与钟点工本人协商。

　　家政嫂“跑单”是把三刃剑

　　据调查，哈尔滨市钟点工的收费标准按等级划分8元至12元不等，保姆从600元至1200元不等，一般情况，各家政公司会从家政嫂每次做工的实际收入中收取15%至20%的管理费用。据天意家政公司肖经理讲，该公司家政服务员曾经出现过“跑单”现象，这些服务员为了逃避管理费，到雇主家服务时直接留下自己的联系方式，并低于正常价位为自己揽私活，对待这样的员工，公司一律以解聘处理。

　　“雇主在与家政嫂私下接活获得价格优惠的同时，也失去了一些保障，由于途径不正规，一旦出现经济损失，往往不能得到家政公司合理的赔偿。”据报达家政公司负责人介绍，家政公司对家政服务员抽取服务费的同时，又为她们及雇主提供了相应服务。例如，为服务员买保险、对其进行培训、考核和体检及派专人对其工作质量进行跟踪，同时解决雇佣双方矛盾。“跑单现象”的泛滥，对雇主、家政嫂和家政公司三方而言都是弊大于利。“跑单行动”导致家政服务员流动性过大，不仅会影响家政公司的服务质量，同时也扰乱了家政服务市场。