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　　东北网9月20日讯 哈尔滨市民李女士反映，去年她新买了一套房子，领钥匙进户时，她向物业公司缴纳了2000元装修保证金。当时说好了装修验收后，保证金就退还给她。如今她家已经入住半年了，但物业公司却一直没有将抵押金退还给她。她去询问，工作人员告诉她抵押金中一部分钱不返还，直接用于冲抵物业费了。李女士气愤地质问，装修保证金、物业费是两笔不同的费用，凭什么不经业主同意就冲抵了呢？这等于物业公司提前收了我们的物业费，由于装修保证金的细节在购房合同上没有约定，她不知道物业公司这样处理是否合法？

　　黑龙江金北方律师事务所胡传纯律师认为，李女士与物业公司就装修保证金达成的口头合同是合法有效的，而且，李女士已向物业公司交纳保证金的行为履行了合同。李女士装修完毕，依据与物业公司达成的口头合同，有权要求物业公司全额返还保证金，物业公司无权自作主张将这笔钱扣作将来的物业管理费。李女士不同意将装修保证金抵扣物业费，双方未就此达成合同，所以物业公司的行为违反了我国《民法通则》的有关规定，即民事活动应当遵循自愿、公平、诚实、信用的原则。物业公司侵害了李女士的民事权益。因此，物业公司必须将保证金返还给李女士。