近日，安通小区5号楼1单元居民乔女士向本报反映，她家房子的卫生间没铺地热，冬天供热时，卫生间比其他房间温度始终低四五摄氏度。整个小区各家住户都存在这一问题。物业公司解释说，建房时，担心进户后大家装修时弄坏地热设施，所以开发单位没有铺设卫生间的地热管路。今年居民去交热费时，提出卫生间既然没有铺地热管路，收热费时应该扣除这5平米面积的热费，但对方不同意，坚持让按全部使用面积交费。她希望通过报社得到权威部门的认定，这5平米热费该不该交。

　　市供热办相关负责人就此答复记者，市政府2006年在“关于调整城市供热收费标准的通知”中规定：“集中供热按每平方米使用面积计算热费。”乔女士家卫生间虽然没有铺设地热管路，但卫生间在“使用面积”范围内，因此应按规定标准交热费。这位负责人说，同样道理，方厅或卫生间没有安装暖气片的，因为“热”具有流动性，建设单位设计中已经考虑了平衡热量的因素，因此这样的房间同样要交纳热费。本报记者汤文学