东北网10月11日讯 10月8日,家住红岗区的田女士向记者反映,10月4日11时许,她在红岗某洗浴洗澡时,女浴室竟闯进了3名男子,她在慌乱中滑倒,造成左臂骨折。“现在,我光医药费就已经花了3000多元钱,可他们洗浴却一直都没有赔偿我。”田女士向记者反映。
10月9日中午,记者来到田女士家。据田女士说,当日中午,她到某洗浴洗澡,当时人非常少,她刚进浴室不到10分钟,就听到更衣室内有男人说话的声音,还没等她反应过来,就有3名男子闯进了浴室。当时她还听见有一个男人说:“不好意思,走错了……”然后,那3名男子就退了出去。浴室中的其他女浴客吓得尖叫起来,使田女士在慌乱中滑倒。后来,两名服务员把她扶了起来,随后被送到医院医治。田女士说:“因为该洗浴浴室外没有指示牌,所以那几名男子才会走错,而误入女浴。而且当日中午,负责看门的服务员在值班期间睡着了,所以才造成这一情况的发生。”
记者在采访中了解到,在10月6日,田女士的丈夫去新泉洗浴要求对方赔偿,但遭拒绝。“当时因为住院的费用一事,我找到了该洗浴的负责人,但他们却说这种事与他们没有关系,并表示不能赔偿所有费用。”田女士的丈夫说:“他们这不是不讲道理吗?之所以出现这一情况是因为他们没有完善的制度才造成的,现在出现了问题,他们还想不承认。”
当日,田女士再次与该洗浴取得联系,并要求他们赔偿医药费,但对方表示,他们可以赔,但只能赔偿一半的费用,否则他们就不能负责了。为此,记者来到该洗浴。在这里,记者看到男女浴室的门上没有指示牌。随后,在未表明身份的情况下,记者向该洗浴一位姓陈的经理询问此事。陈经理说,目前,我们这里只能负责赔偿一半医药费。当记者表明身份后,陈经理又对记者说,现在总经理出差了,此事要等总经理回来后才能解决。
对于该洗浴为何没设置指示牌一事,陈经理解释说,浴场内原来设有指示牌,只是因为时间太长,指示牌有些破损所以才摘了下来,这一段时间正准备更换新牌子。陈经理还说,由于没有指示牌,客人们都是在服务员的带领下进浴室的。田女士当天来洗澡的时间是中午,正好是服务员交接班的时间,所以才发生了这件事。
当日下午,记者再次接到陈经理打来的电话。他告诉记者,他已经联系到了该洗浴的总经理,经过协商后,他们表示,既然顾客的伤是在该洗浴造成的,所以他们会负责所有费用。