东北网10月27日讯 (秦雷 记者 雷蕾) 记者从哈尔滨市公安局获悉，近日，哈尔滨市公安消防支队在深化原有便民服务措施的基础上，又重新制定完善了“绿色审批通道”、“审批提速”、“一站式窗口服务”、“重点工程24小时审核制”、“重点工程跟踪服务”等多项便民服务措施。

　　据了解，推出的便民措施有：一是建筑工程受理一站式服务。受理、出件在一个窗口，完善窗口职能，所有事项全部在窗口办理，简化了审批程序，窗口人员依据各项行政许可项目事项，将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人，减少申请人多次往返，并根据申报事项免费发放各种申报表格和告知单；二是技术交流面对面服务。技术复核专家组与建设单位和设计单位面对面解决设计中的实际难题，通过面对面的服务，节省消防设计修改时间，一次性解决消防设计中存在的全部问题；三是重点工程现场办公。为企业登门服务，到办事单位现场办公、实地勘察、现场沟通，现场解决问题，缩短工作时间；四是重大工程跟踪服务。对国家省市大型重点工程实施从开始规划设计到施工实行一案到底专人专办跟踪式服务；五是“两棚一草”工程24小时绿色审核。对“两棚一草”消防工程审核验收工作，实行特事特办，不管是什么时间受理的工程项目，从受理工程到出件不超过24小时，现场勘查绿色审批，勘查不过夜，当天受理当天解决；六是重点工程提前介入验收。在关系国计民生的大型重点工程上，为确保工程竣工验收时无问题或存在尽量少的问题，消防支队将派出工作人员提前介入征求建设单位意见，及时提出指导性意见；七是加强群众来访接待、完善消防服务热线。建立和完善各级信访工作制度，设立接访室和领导接访日，实施接访登记反馈制度。向社会公布消防业务咨询服务热线电话(82609024)，在互联网(哈尔滨消防网)开通便民服务网站，向群众提供查询各种消防业务办事指南、技术咨询等服务以及防火常识、消防法律法规等情况信息，开展网上受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉。网上公布消防行政许可的事项、范围、依据、程序、条件、期限以及需要提交的全部材料的目录、申请书示范文本；及时向社会公众提供消防产品、消防工程施工、建筑消防设施检测、室内装修装饰材料抽检以及涉及公共消防安全的权威信息。

　　据介绍，在国家重点工程第七O三研究所试验基地工程审核验收工作中，消防支队从审核伊始就开始全程跟踪服务，支队领导带领工作人员多次现场办公解决问题，使该工程消防工程建设进展迅速；在大冬会大顶子山运动员村工程和哈尔滨地铁工程中，消防支队从方案设计初期就积极参与、提前介入，提出合理化建议，确保了设计方案符合消防规范规定。在施工验收期间，消防支队又全程进行跟踪服务，有力保证了大冬会场馆驻地建设；在南通电子科技大厦工程中，消防支队通过与设计、施工单位面对面技术交流，建议将楼梯间前室卷帘门设计改为防火墙，有效解决了剪刀楼梯合用前室消防隐患问题，被设计单位采用，为建设单位节省了经费。通过完善和强化便民利企措施，支队进一步树立了消防部队“勤政爱民、便民利民、廉洁高效”的良好形象。