近两天，哈市连续发生电梯困人的事故，引起人们对电梯安全的极大关注。记者从哈市质量技术监督局特种设备检验所了解到，目前，哈市大约有9000部电梯投入使用。由于监管力度不够、管理维护落后等综合因素的影响，使电梯安全存在隐患，造成电梯困人事故频频发生。

　　现象：电梯困人事故频发

　　记者从哈市119指挥中心了解到，从今年年初至今，哈市消防部门出动的电梯事故救援已有十余起。一位多次前往电梯困人现场参与救援的消防官兵对记者说：“电梯救援尤其是高层电梯救援已经成为近两年来消防部门承担的一项新的救援任务，而频频发生的电梯事故也增加了消防部门的救援难度和任务。”记者了解到，2006年哈市还发生一起因电梯事故造成居民死亡的事故。

　　走访：多无检验标志和急救设施

　　11日，记者走访了哈市道外区、道里区的几栋高层住宅，发现住宅的电梯管理参差不齐，居民对电梯的安全意识淡薄。

　　记者来到哈市道外区景阳街270号的一栋高层建筑，提起这里的电梯，居民们有一肚子的苦水。一位居民告诉记者，这里的电梯经常“罢工”，已经发生过好几次困人事故了。现在他每次坐电梯，心里直哆嗦，生怕电梯“罢工”。在居民的指引下，记者看到这里原本有两部电梯，其中一部已经停止使用了，剩下的这部十分破旧，里面没有任何检验标志和急救设施。居民表示，电梯已经多年没有检验了，一直在超期服役。

　　在道里区前进路上的一栋高层住宅里，记者看到电梯里没有任何用于紧急救助的专业工具。在该小区另一处电梯间同样没有救助工具。记者试着在电梯间里按响警铃，不见有保安出来询问，警铃形同虚设。

　　记者在采访中发现，哈市多数高层住宅小区电梯缺乏维护，小区居民缺少正确电梯使用常识。记者从哈市房产住宅局了解到，按照相关规定，物业单位应当配备电梯管理人员，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通信设备。

　　在道里区的一个住宅小区内，记者询问物业人员该小区的高层建筑是否配备专门的电梯管理人员。该物业人员表示，他们没有配备专门的人员，但是电梯一旦发生问题，他们可以进行维修和管理。记者走访中发现，住宅楼内专门配备电梯管理人员的并不多见。

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　　物业：资金匮乏维保难到位

　　“电梯的问题最主要还是出在维修上，维修需要大量的资金，资金跟不上出了问题就只能拖，久而久之问题就越来越严重，‘小病变成大病’了。”一位业内人士道出了其中的原委。

　　记者从哈市质量技术监督局特种设备检验所了解到，根据国家相关条例规定，电梯的维保要定期，每15天一次。“而有关部门核算过，一部电梯每月的保养成本大约为462元，有的单位为了省钱，从中偷工减料，使电梯保养成了一种形式，这都增加了电梯的隐患。”特检所的一位负责人简单计算了一下，每部电梯每年的维修费用至少在5000元以上，有的甚至达到上万元，由于维修管护资金匮乏，致使一些电梯存在维修滞后的现象。这位负责人表示，按照规定，电梯必须年检，经检验合格后方能投入使用。否则，按照相关规定，电梯未年检可被处以2000-20000元罚款。

　　据哈市房地产管理局物业处的一位工作人员介绍，哈市电梯费一直采取脱离物业费、双方自行商定的定价方式，没有制定统一的电梯收费标准。所以，哈市各居民区电梯有的是按楼层收费，有的是按人数收费。道里区某小区的一位物业经理表示，该小区高层的电梯费是平均每户每月60元，如果居民都能交纳这笔费用，用于维修电梯是完全够用的，但是由于一些居民不按时交纳费用，致使没有资金来维修。而一些居民表示，他们不交纳电梯费的原因正是因为物业对电梯的管理不到位。记者在采访中了解到，近年来业主和物业之间的矛盾也是导致电梯管理缺失的一个主要原因。

　　监管：人手不足监管力度不够

　　目前，哈市有近80家专业电梯维护公司，电梯维护公司因专业技术人员短缺，无法实现定期对物业公司免费培训电梯管理和维修人员。目前哈市电梯监管部门有三个，分别是哈市质量技术监督特种设备检验部门、房产部门和建设部门，都对电梯有监管职能。据哈市质监局相关人员介绍，人手不足是电梯监管力度不够的主要原因。由于人手不足，面对哈市庞大的电梯数量，一些检查工作只能停留在抽查的层面上。

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　　电梯突停如何自救

　　有关专家提醒市民，乘电梯时，一旦出现故障，首先要保持镇定，应立即使用电梯内报警电话、警铃等应急报警装置及时与电梯值班人员联系，并耐心等待救援人员的到来，切勿尝试扒门自救。电梯的井道是一个空筒，空气流动，不会出现窒息的现象。在救援人员到达现场前，不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，也不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外，以免发生坠落危险。

　　电梯下坠或冲顶时要做到：

　　1、不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。

　　2、如果电梯里有把手，要紧握把手。

　　3、背部跟头部应紧贴电梯内墙，呈一直线。

　　4、膝盖呈弯曲姿势。