东北网11月14日讯 13日，家住哈尔滨市欧洲新城巴塞罗纳A座4单元402室的市民吴先生给记者打来电话反映，他与儿子同住欧洲新城，可儿子家挺热，他们家却只有12℃。

　　13日，记者来到欧洲新城巴塞罗纳A座4单元402室，吴先生穿着毛衣毛裤，还披了一件厚睡袍，记者摸了他家的暖气感觉冰凉，温度计显示室温只有12℃。据吴先生介绍，他搬到欧洲新城已经4年了，但是从第一个冬天就发现暖气不热，4年来反复找物业、供暖单位，可暖气一直没热起来。据吴先生说，他的儿子同样住在欧洲新城另外一栋楼里，暖气却烧得不错，这让吴先生很纳闷：“是什么原因让同一个小区冷热两重天呢？”

　　负责欧洲新城供暖的新阳物业管理中心的郭站长告诉记者，吴先生家遇见的情况，可能是暖气的跑风没放好，或者暖气中有堵塞。郭站长表示，将尽快派工作人员去检查，给居民家解决暖气不热的问题。