东北网11月25日讯 24日，媒体对哈尔滨市新阳物业包烧小区投诉多现象进行了报道，报道刊发后，仍有不少新阳物业包烧小区的居民给记者打来电话反映暖气不热的情况。随后，新阳物业管理中心工作人员答复，将对暖气不热的居民家挨家进行检查，尽快让居民家的温度达标。

　　今日，居民严先生称，报道中居民家的情况他深有感触。他居住在民安小区27栋楼，暖气一直不太热，而且供暖时间也不够，暖气也就是早晚热一阵儿，室内温度只有15℃。

　　住在民安小区1栋7单元的居民向记者反映，他家的室温只有14℃。据他了解，是3楼的一户居民私自改造管道变成地热，致使其他居民跟着挨冻，他们也找过新阳物业，但是问题一直没能解决。

　　随后，记者与新阳物业管理中心取得联系。据该中心信访办的刘部长介绍，24日他们已对投诉室温不达标的居民家进行了走访，有部分居民家供暖确实不达标，其中有供暖的问题，也有私自改造暖气和物业部门管理不当的问题，他们将尽快解决，让居民家暖起来。关于供暖时间不足的问题，刘部长称，他们是低温长供，每天都是3时开始起炉9时结束，15时再起炉22时左右结束，但是随着温度进一步下降，他们会逐渐增加供暖时间。