东北网11月26日讯 11月20日,全省工商系统合同监管工作会议在大庆召开,大庆市工商局清理整顿“霸王条款”经验受到广大消费者普遍好评。
近年来,“霸王条款”成为社会关注的热点,也是消费者申诉的焦点。“霸王条款”的存在严重侵害了消费者的合法权益,扰乱了正常的经济秩序,破坏平等、自愿、公平及诚实信用原则,影响了社会和谐。大庆市按照省局的部署,继开展清理整治商、饮、服、旅游、电信等行业的“霸王条款”专项执法行动之后,从去年10月份开始,全市工商系统又开展了清理整治商品房买卖及物业管理“霸王条款”专项执法行动。提高了企业的诚信和自律意识。各地工商部门都成立了领导组织,制定了工作方案,摸清了企业底数,并整合企业、个体、公平交易、消保、法制以及相关工商所等执法力量,集中人力,集中时间,狠抓落实。这次执法行动共出动执法人员678人次,共排查商品房开发及物业服务企业395家。通过查、看、听、访等措施,检查企业格式条款,审查企业使用的合同文本,听取消费者和业者的意见,从中发现认定不公平不合理格式条款,制止和纠正“霸王条款”136条。
大庆工商局坚持把引导经营者自觉规范合同行为、主动接受工商部门监督管理作为长效手段。移动、联通、网通、电信、铁通五大公司的格式合同无论是进行修改,还是推出新的服务项目都主动请工商局进行文本审查。大商集团大庆百货大楼等商业企业是他们培养多年的“守合同,重信誉”企业,在“霸王条款”专项整治中也积极发挥作用,对照清理整顿的内容率先进行自查、整改,起到了引导和示范作用。
责任编辑:孙岚