东北网12月1日讯 (记者 赵海) 近日，居住在哈尔滨市南岗区大自然小区的居民打来热线电话，对在交纳热费过程中承担的走廊公共面积费用均摊提出异议，认为热是商品，既然是商品就要本着自愿、公平交易的原则，并受法律保护。走廊的供热作为商品不被居民认可，所以不该交纳这部分费用。为此，记者采访了该小区的部分居民及物业管理部门。

　　在大自然小区记者了解到，居民对每户承担公共走廊的热费均摊收费提出了异议。

　　据9栋的任女士讲，现在交纳的热费中，包含了走廊公共面积供热均摊的那部分费用，她说，这样收费是不合理的，居民室内使用面积的热费由居民自己承担毫无非议，但公共走廊也收取热费就不合理了，既然热是商品，那么就应该在居民自愿购买的情况下，才能体现出交易的平等和公平，否则就是强买强卖。9栋的周先生也表示，居民没有承担公共面积供热费的道理，因为居民自己并没有承诺要购买这一部分的热商品，更不需要在公共走廊供热。

　　采访中，10栋居民王女士对记者说，“走廊安装供热设施完全没有必要，对于物业包烧是浪费，居民承担多余的热费更没必要，因为在没有走廊供暖设施的其他小区，室内的温度也是很好的”。7栋的张先生对王女士的观点也表示了认同。

　　那么，走廊的公共面积热费让居民均摊，这种收费方式究竟是否合理？记者采访了大自然小区物业管理部门的有关负责人。据他讲，对走廊公共部分热费的收取，是依照黑龙江省建设厅2005(36)号文件《关于进一步明确城市居民住宅供热使用面积计算标准的通知》执行的，不属于乱收费。对于热是商品，应该自愿买卖的观点，物业部门是这样解释的：热是特殊商品，目前还不能像水、电、燃气等那样用仪表精确的计量、随用随取。因为走廊有供热设施，依据相关文件收取公共部分的分摊热费没有错误。关于居民提出的没有承诺购买走廊的热商品，物业部门表示，走廊的供热设施是开发商建楼的时候安装的，不是物业后安装的，而且，在走廊里有上、下水和供热的管线，一旦气温降低，冻坏管线或影响居民的室内温度，居民也会来找物业，所以，没办法拆除走廊供热设施，公共走廊供热设施的存在与否和均摊收费的矛盾暂时无法解决。

　　居民认为热是商品，不能强买强卖。而物业部门则认为热是特殊商品，依据相关文件收费并没有错。该如何解决供与需的矛盾，目前还没有相关部门给予解决，本网将继续关注这一现象。