编辑同志：

　　我将工商银行牡丹灵通卡的密码忘记了，请问如何取回密码？魏先生

　　查询结果：工商银行中央大街支行业务部工作人员答复，魏先生可持本人身份证的原件及复印件(如他人代理还需要提供代理人的相关证件)到哈尔滨市工商银行网点内的任何一家银行填写挂失申请书，办理密码挂失手续。办理挂失7日后，必须由本人到银行办理解挂手续即可。