东北网12月18日讯 “太感谢公安机关了，这真是为群众办实事呀！”12月8日，拿着两本新办理的护照，齐齐哈尔市一旅游公司的小李由衷地说。原来，小李这两本护照，是龙江县公安局出入境工作人员在接到预约电话后放弃了节假日休息时间给办理的。

　　现在，只要人们一个电话，龙江县公安局出入境管理科的工作人员即使在节假日也能加班加点提供各类办证服务，这是龙江县公安部门新推出的一项服务举措。

　　学生张红和张淼二人在齐市求学，家长为了让他们寒假期间能放松一下，准备在寒假期间带他们出国旅游一趟，通过旅行社到公安机关办理护照。按规定，护照必须由本人亲自到办证窗口来办理，可两位学生现正面临考试，不便前来，于是旅行社将电话打到了龙江县公安局出入境管理科，希望能在周日让学生回来办证。接到电话后，民警很快就按照受理窗口节假日预约特殊服务工作机制，放弃假日休息时间，为两名学生办理了相关手续。龙江县警方这种极强的服务意识和良好的工作作风，得到了社会各界的高度赞扬。