东北网1月24日讯 供热单位确保供热服务报修电话24小时畅通，及时受理用户的报修。记者昨天从市供热办获悉，市供热办下发通知，要求所有供热企业加强服务，确保春节及大冬会期间供热。

　　按照通知，各供热单位要加强供热生产运行管理，保证居民室温达到法定标准。节日期间，各供热单位要延长供热时间，调整供热运行参数，提高供热质量，保证用热居民过上温暖祥和的节日。供热室温没有达到法定标准的，要依法予以赔偿，确保热用户的合法权益；各供热单位要确保供热服务报修电话24小时畅通，及时受理热用户的报修，并做出快速反应，及时处理。坚决杜绝电话虚设、无人值守等现象。